SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONÉlevéexception de service système sur Windows
Ce que cette erreur signifie
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION est un code d’arrêt Windows qui apparaît lorsqu’un processus système ou un pilote rencontre un problème grave et que Windows doit redémarrer pour se protéger. Il apparaît souvent au démarrage, lors de l’ouverture d’un périphérique, après une mise à jour de Windows, ou lorsque le pilote ou un outil de sécurité est instable.
Cela indique généralement un problème de pilote, des fichiers système corrompus, une panne matérielle, ou un changement récent qui a affecté la stabilité de Windows.
Causes courantes
- 1Un pilote de périphérique défectueux ou obsolète
- 2Des fichiers système Windows corrompus
- 3Une mise à jour Windows récente ou un changement de logiciel
- 4Des problèmes matériels tels que des soucis de mémoire ou de stockage
- 5Un logiciel de sécurité ou un autre programme en arrière-plan qui interfère avec Windows
Comment résoudre
- Redémarrez votre PC. Si cela ne s’est produit qu’une seule fois, un simple redémarrage peut résoudre le problème. Si Windows continue de planter, passez aux étapes suivantes.
- Supprimez tout matériel ou changement de logiciel installé récemment. Si le problème a commencé après l’ajout d’une nouvelle application, d’un pilote, d’une imprimante, d’une station d’accueil (dock) ou d’un accessoire, désinstallez l’application ou déconnectez le périphérique, puis testez à nouveau.
- Vérifiez les mises à jour Windows. Ouvrez Windows Update et installez toutes les mises à jour disponibles, puis redémarrez votre PC. Les mises à jour incluent souvent des correctifs pour la stabilité et les problèmes de pilotes.
- Mettez à jour vos pilotes. Portez une attention particulière aux pilotes graphiques, réseau, stockage et chipset. Utilisez le site d’assistance du fabricant du périphérique ou Windows Update plutôt que de télécharger des fichiers de pilotes aléatoires depuis le web.
- Analysez les fichiers système Windows. Lancez une vérification de réparation des fichiers système pour rechercher les fichiers Windows endommagés et les corriger automatiquement. Cela peut aider lorsque le plantage est causé par des composants système corrompus.
- Testez le PC en mode sans échec. Si Windows est stable en mode sans échec, il est probable qu’un pilote tiers ou une application de démarrage soit en cause. Désinstallez le logiciel ajouté récemment, désactivez les éléments de démarrage non essentiels, puis réessayez.
- Vérifiez la présence de logiciels malveillants et de matériel défaillant. Lancez une analyse complète des logiciels malveillants. Si les plantages continuent, faites tester la mémoire et le stockage, car une mauvaise RAM ou un disque en panne peut aussi provoquer ce code d’arrêt.
Solutions recommandées
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de Windows
- Ouvrez Paramètres > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez tout ce qui est disponible.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Démarrer en mode sans échec (Windows)
- Ouvrez Paramètres > Système > Récupération et cliquez sur Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé.
- Accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Appuyez sur 4 (ou 5 pour le mode sans échec avec la mise en réseau).
Mettre à jour vos pilotes (Windows)
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique concerné et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
Lancer le vérificateur de fichiers système et DISM
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Exécutez
sfc /scannowet laissez-le se terminer. - Puis exécutez
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Redémarrez votre PC.
Scan for malware (Windows)
- Ouvrez Windows Security > Virus & threat protection.
- Lancez un Full scan.
- Mettez en quarantaine ou supprimez tout ce qui est détecté, puis redémarrez.
Quand demander de l'aide
Faites-vous aider par un professionnel si SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION se produit à répétition, empêche Windows de démarrer normalement, ou revient après que vous avez mis à jour Windows, réparé les fichiers système et supprimé les changements récents. C’est aussi plus préoccupant si vous entendez des bruits inhabituels du disque, voyez d’autres codes d’écran bleu, ou remarquez des fichiers qui disparaissent ou deviennent corrompus.
Si le PC est sous garantie, contactez le fabricant avant d’essayer des réparations matérielles.
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