IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALÉlevéIRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL sur Windows
Ce que cette erreur signifie
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL signifie généralement que Windows a tenté d’accéder à une mémoire protégée lors du traitement d’un appareil, d’un pilote ou d’une tâche système. Il apparaît souvent sous la forme d’un écran bleu et peut survenir pendant le démarrage, pendant le jeu, lors de l’impression, ou après l’installation d’un nouveau logiciel ou matériel.
Ce problème est souvent lié à un pilote défectueux, à une mise à jour récente de Windows, à une mémoire défaillante, ou à un autre problème matériel.
Causes courantes
- 1Un pilote de périphérique défectueux ou obsolète
- 2Une mise à jour récente de Windows ou une modification logicielle
- 3Une RAM défectueuse ou un autre problème matériel
- 4Des fichiers système corrompus
- 5Un logiciel malveillant ou un logiciel de sécurité tiers instable
Comment résoudre
- Redémarrez votre PC. Si cela ne s’est produit qu’une seule fois, un redémarrage peut effacer un conflit temporaire. Si l’écran bleu revient, poursuivez avec les étapes ci-dessous.
- Retirez tout ce qui a été nouvellement connecté ou installé. Débranchez les nouveaux périphériques USB, stations d’accueil, imprimantes ou disques externes. Si le problème a commencé après l’installation d’un programme ou d’un pilote, désinstallez cette modification récente si possible.
- Démarrez Windows en mode sans échec. Le mode sans échec charge moins de pilotes, ce qui facilite l’identification du pilote ou de l’application en arrière-plan à l’origine du crash.
- Mettez à jour Windows et vos pilotes. Installez toutes les mises à jour Windows en attente, puis mettez à jour les pilotes graphiques, Wi-Fi, du chipset et de stockage depuis le fabricant de votre PC ou de votre appareil. Si le problème a commencé juste après une mise à jour de pilote, essayez plutôt de revenir à la version précédente de ce pilote.
- Vérifiez les fichiers système. Ouvrez une invite de commandes élevée et exécutez
sfc /scannow. Si Windows signale des problèmes qu’il ne peut pas corriger, utilisez les outils de réparation intégrés qui vérifient l’image Windows. - Recherchez des logiciels malveillants. Lancez une analyse de sécurité complète avec Windows Security ou votre antivirus de confiance. Les logiciels malveillants ou indésirables peuvent déclencher des problèmes de mémoire et de pilotes.
- Testez votre mémoire ou faites vérifier le matériel. Si l’écran bleu continue de se produire, utilisez Windows Memory Diagnostic ou un autre test mémoire fiable. Des crashs répétés après des mises à jour et des vérifications de pilotes peuvent indiquer une RAM défaillante, un stockage défaillant ou un autre composant matériel.
Solutions recommandées
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de Windows
- Ouvrez Paramètres > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez tout ce qui est disponible.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Démarrer en mode sans échec (Windows)
- Ouvrez Paramètres > Système > Récupération et cliquez sur Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé.
- Accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Appuyez sur 4 (ou 5 pour le mode sans échec avec la mise en réseau).
Mettre à jour vos pilotes (Windows)
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique concerné et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
Lancer le vérificateur de fichiers système et DISM
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Exécutez
sfc /scannowet laissez-le se terminer. - Puis exécutez
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Redémarrez votre PC.
Scan for malware (Windows)
- Ouvrez Windows Security > Virus & threat protection.
- Lancez un Full scan.
- Mettez en quarantaine ou supprimez tout ce qui est détecté, puis redémarrez.
Quand demander de l'aide
Demandez de l’aide à un professionnel si l’écran bleu se produit plus d’une fois, continue de revenir après le mode sans échec et les mises à jour de pilotes, ou commence à se produire pendant l’utilisation normale sans changement évident. Demandez aussi de l’aide rapidement si Windows ne démarre pas, si vous entendez des sons matériels inhabituels, ou si vous suspectez une mémoire ou un stockage défaillants. Si l’ordinateur est sous garantie, contactez le fabricant avant de remplacer des pièces.
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