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0x800f0922Moyen

Windows update ou installation de fonctionnalité n’a pas pu se terminer

Ce que cette erreur signifie

0x800f0922 apparaît généralement lorsque Windows ne parvient pas à terminer une mise à jour ou à installer une fonctionnalité Windows. Il s’affiche souvent pendant Windows Update, l’installation de .NET Framework, ou lorsque Windows doit contacter les serveurs Microsoft mais ne peut pas les joindre de manière fiable. Dans de nombreux cas, la mise à jour est bloquée par un problème réseau, un manque d’espace disque disponible, ou des fichiers de mise à jour endommagés.

Causes courantes

  • 1Windows n’a pas pu atteindre les serveurs de mise à jour ou télécharger les fichiers requis
  • 2Il n’y a pas assez d’espace disque disponible pour que la mise à jour se termine
  • 3Un composant de mise à jour Windows endommagé ou un fichier système bloque l’installation
  • 4Un logiciel de sécurité, un VPN ou des paramètres de proxy interrompent la connexion

Comment résoudre

  1. Redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour. Un démarrage à neuf peut éliminer un incident temporaire de Windows Update et terminer une installation partiellement démarrée.
  2. Vérifiez votre connexion internet. Assurez-vous de pouvoir ouvrir normalement quelques sites web. Si vous utilisez un VPN, un proxy ou un réseau professionnel, désactivez-les temporairement puis réessayez la mise à jour.
  3. Libérez de l’espace disque. Supprimez les fichiers temporaires, videz la corbeille et désinstallez tout ce dont vous n’avez plus besoin. Les mises à jour Windows peuvent échouer si le lecteur système est presque plein.
  4. Lancez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update intégré. Ouvrez les paramètres Windows, accédez à la section de mise à jour, puis utilisez l’utilitaire pour rechercher les problèmes de mise à jour courants et les réparer automatiquement.
  5. Réparez les fichiers système de Windows. Utilisez les outils intégrés de réparation des fichiers système depuis une fenêtre d’invite de commandes administrateur pour vérifier les fichiers corrompus et les corriger. Si vous n’êtes pas à l’aise avec cette opération, demandez à quelqu’un d’expérimenté de vous aider.
  6. Réessayez la mise à jour après avoir désactivé temporairement les logiciels de sécurité tiers. Certains outils antivirus ou pare-feu peuvent bloquer la connexion nécessaire aux mises à jour. Réactivez-les une fois la mise à jour terminée.
  7. Si le problème revient, installez la mise à jour manuellement ou demandez de l’aide. Utilisez le catalogue de mises à jour de Microsoft pour la mise à jour spécifique si vous la connaissez, ou contactez l’assistance Quickfix si les Windows updates continuent d’échouer après les étapes ci-dessus.

Quand demander de l'aide

Si 0x800f0922 se produit à chaque mise à jour, si votre PC affiche aussi des erreurs système répétées, ou si la machine ne parvient pas à rester connectée à internet suffisamment longtemps pour effectuer la mise à jour, cela peut indiquer un problème plus profond de Windows ou de réseau. Faites-vous aider par un professionnel si les outils de réparation ne fonctionnent pas, si vous n’êtes pas sûr de l’utilisation des commandes administrateur, ou si c’est un appareil professionnel avec des paramètres réseau ou de sécurité spécifiques.

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