0x80073712Élevécomposant de Windows Update corrompu
Ce que cette erreur signifie
L'erreur 0x80073712 indique que Windows Update a échoué car certains fichiers nécessaires à la mise à jour sont manquants ou corrompus. Cela signifie généralement que le magasin de composants (où Windows stocke les fichiers de mise à jour) est endommagé.
Cette erreur peut empêcher l'installation de mises à jour de sécurité importantes, laissant votre système vulnérable.
Causes courantes
- 1cache de Windows Update corrompu
- 2mises à jour précédentes interrompues
- 3erreurs de disque affectant les fichiers système
- 4conflits avec des logiciels tiers
- 5espace disque insuffisant pendant les mises à jour
Comment résoudre
Étape 1 : Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
- Aller dans Paramètres → Mise à jour et sécurité → Résolution des problèmes
- Cliquez sur "Autres dépanneurs"
- Sélectionnez "Windows Update" et exécutez-le
Étape 2 : Exécuter DISM pour réparer le magasin de composants
- Ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur
- Exécuter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Attendre la fin du processus (cela peut prendre 15-30 minutes)
- Exécuter :
sfc /scannow - Redémarrer votre ordinateur
Étape 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update
- Ouvrir l'invite de commandes en tant qu'administrateur
- Arrêter les services de mise à jour :
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Renommer les dossiers de mise à jour :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- Redémarrer les services :
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Essayer à nouveau Windows Update
Solutions recommandées
Lancer une analyse Quickfix
- Ouvrez Quickfix AI et cliquez sur Démarrer l’analyse.
- Choisissez le profil Quick ou Advanced et laissez l’analyse se terminer.
- Vérifiez les problèmes mis en évidence et appliquez les correctifs recommandés.
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de Windows
- Ouvrez Paramètres > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez tout ce qui est disponible.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Lancer le vérificateur de fichiers système et DISM
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Exécutez
sfc /scannowet laissez-le se terminer. - Puis exécutez
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Redémarrez votre PC.
Effacer les fichiers temporaires (Windows)
- Appuyez sur Win+R, saisissez
%temp%, puis appuyez sur Entrée. - Supprimez le contenu du dossier Temp.
- Lancez Nettoyage de disque pour un nettoyage plus approfondi.
Quand demander de l'aide
Si le magasin de composants reste corrompu après ces étapes, vous devrez peut-être :
- Effectuer une mise à niveau sur place (réparation d'installation) de Windows
- Réinitialiser Windows tout en conservant vos fichiers
Continuer à différer les mises à jour de sécurité peut laisser votre système vulnérable à des exploits connus.
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