0xc1900101ÉlevéÉchec de l’installation des mises à jour Windows
Ce que cette erreur signifie
0xc1900101 signifie généralement que Windows Update n’a pas pu terminer l’installation, car quelque chose sur l’appareil a bloqué la mise à niveau ou l’a fait revenir en arrière. Il apparaît souvent pendant une mise à jour majeure de Windows ou une mise à niveau des fonctionnalités, et il peut être lié à un problème de pilote, à un manque d’espace disque disponible, à un logiciel de sécurité ou à un appareil incompatible.
Vous pouvez voir la mise à jour démarrer, puis échouer vers la fin et revenir à la version précédente de Windows.
Causes courantes
- 1Un pilote est obsolète, incompatible ou plante pendant la configuration
- 2Pas assez d’espace disque disponible pour que la mise à jour se termine
- 3Un logiciel de sécurité ou une autre application en arrière-plan interfère avec l’installation
- 4Des fichiers de mise à jour Windows ou des fichiers système corrompus
- 5Un appareil connecté, comme une imprimante, une station d’accueil ou un accessoire USB, provoque le retour en arrière
Comment résoudre
- Redémarrez votre PC et réessayez la mise à jour. Un simple redémarrage peut éliminer les problèmes temporaires qui empêchent la configuration de se terminer.
- Déconnectez les appareils inutiles. Débranchez les imprimantes, lecteurs USB, disques externes, stations d’accueil et autres accessoires, puis réessayez Windows Update. Si possible, ne gardez connectés que le clavier, la souris et le moniteur.
- Libérez de l’espace sur le lecteur système. Assurez-vous que Windows dispose de suffisamment d’espace pour décompresser et installer la mise à jour. Supprimez les fichiers inutiles, videz la corbeille et supprimez les fichiers temporaires si le lecteur est presque plein.
- Installez toutes les mises à jour de pilotes et de Windows disponibles. Ouvrez Windows Update et installez chaque mise à jour en attente, en particulier les mises à jour de pilotes. Si un pilote de périphérique est très ancien, mettez-le à jour depuis le site de support du fabricant du périphérique ou depuis le Gestionnaire de périphériques.
- Désactivez temporairement le logiciel de sécurité tiers. Si vous utilisez un antivirus ou une protection d’extrémité qui n’est pas intégrée à Windows, mettez-la en pause brièvement pendant que vous installez la mise à jour. Rétablissez-la ensuite.
- Réparez les fichiers système de Windows. Lancez une réparation des fichiers système Windows et une réparation des composants depuis un compte administrateur. Cela peut corriger les fichiers endommagés qui empêchent la mise à jour de se terminer.
- Réessayez la mise à jour dans un état de démarrage propre. Fermez les applications gourmandes en ressources, redémarrez, puis exécutez Windows Update avec le moins possible de programmes en arrière-plan. Si le même code continue de revenir, le problème peut être lié à un pilote ou à un appareil spécifique et nécessiter une assistance du fournisseur.
Solutions recommandées
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de Windows
- Ouvrez Paramètres > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez tout ce qui est disponible.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Fermer les applications gourmandes en ressources
- Sur Windows, ouvrez Task Manager (Ctrl+Shift+Esc) ; sur macOS, ouvrez Activity Monitor.
- Trier par l’utilisation du processeur (CPU) ou de la mémoire.
- Quittez les applications dont vous n’avez pas besoin et qui utilisent des ressources excessives.
Mettre à jour vos pilotes (Windows)
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique concerné et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
Lancer le vérificateur de fichiers système et DISM
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Exécutez
sfc /scannowet laissez-le se terminer. - Puis exécutez
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Redémarrez votre PC.
Libérer de l’espace disque
- Videz la Corbeille / la Corbeille.
- Supprimez les gros fichiers et les applications que vous n’utilisez plus.
- Essayez de conserver au moins 10 % de l’espace libre sur le lecteur.
Quand demander de l'aide
Si 0xc1900101 continue d’apparaître après avoir redémarré, supprimé les appareils supplémentaires, mis à jour les pilotes et réparé les fichiers Windows, le problème est probablement plus qu’un simple incident temporaire de mise à jour. Vous devriez demander de l’aide si le même appareil échoue à répétition, si Windows est désormais instable après le retour en arrière, ou si le PC est utilisé pour le travail et que vous ne pouvez pas retarder la mise à jour. Un technicien ou le fabricant de l’appareil peut aider à identifier le pilote ou le composant matériel qui bloque l’installation.
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