Not chargingMoyenMacBook ne charge pas
Ce que cette erreur signifie
Cela signifie que votre MacBook ne reçoit pas d’alimentation depuis le chargeur, ou que macOS ne détecte pas qu’il devrait charger la batterie. Vous pouvez voir le pourcentage de batterie rester identique, un message « not charging », ou aucun indicateur de charge lorsque le câble est branché.
Cela arrive souvent après l’utilisation du mauvais adaptateur, une connexion de câble mal fixée, un port de charge encrassé, ou un dysfonctionnement logiciel dans macOS.
Causes courantes
- 1L’adaptateur secteur, le câble ou le chargeur est endommagé ou ne fournit pas assez de puissance
- 2Le port de charge contient de la poussière, des peluches, ou la connexion est mal serrée
- 3macOS signale temporairement de façon incorrecte la batterie ou l’état de charge
- 4Un accessoire connecté ou un hub USB-C interfère avec la charge
- 5La batterie elle-même est usée ou défaillante
Comment résoudre
- Vérifiez le chargeur et le câble. Assurez-vous d’utiliser un chargeur prévu pour votre modèle de MacBook. Si possible, essayez une autre prise murale, un autre câble ou un autre adaptateur secteur dont vous savez qu’il fonctionne.
- Inspectez et nettoyez le port de charge. Recherchez de la poussière, des peluches ou des débris dans le port. Si vous voyez quelque chose, retirez-le délicatement avec une brosse douce et sèche ou une bombe d’air comprimé. N’utilisez pas d’objets métalliques ni de liquides.
- Déconnectez les accessoires et réessayez. Débranchez les hubs, les stations d’accueil, les disques externes et tout autre accessoire. Ensuite, connectez le chargeur directement au MacBook et vérifiez si la charge démarre.
- Redémarrez votre Mac. Enregistrez votre travail, redémarrez l’ordinateur, puis testez à nouveau le chargeur. Un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires de détection de batterie ou d’alimentation.
- Mettez macOS à jour. Ouvrez Réglages système, vérifiez les mises à jour logicielles et installez celles disponibles. Les problèmes de charge et de batterie sont parfois corrigés par Apple dans les mises à jour de macOS.
- Testez avec un autre chargeur dont vous êtes sûr qu’il fonctionne. Si le MacBook charge avec un autre adaptateur ou un autre câble, le chargeur d’origine est probablement en cause. S’il ne charge toujours pas, la batterie ou le matériel de charge peut nécessiter une intervention.
Solutions recommandées
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de macOS
- Ouvrez Réglages système > Général > Mise à jour logicielle.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Démarrer en mode sans échec (Mac)
Apple silicon : éteignez l’appareil, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que les options de démarrage s’affichent, sélectionnez votre disque de démarrage, puis maintenez Shift et choisissez Continuer en mode sans échec.
Intel : redémarrez et maintenez Shift enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
Exécuter la fonction de premiers secours dans l’utilitaire de disque (Mac)
- Ouvrez l’utilitaire de disque.
- Sélectionnez votre disque de démarrage, puis cliquez sur Premiers secours.
- Laissez-le vérifier et réparer le disque.
Contacter l’assistance Quickfix
Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
Rendez-vous sur la page de contact et incluez votre code de rapport de scan.
Quand demander de l'aide
Faites appel à un professionnel si votre MacBook ne charge toujours pas après avoir essayé un autre chargeur compatible, si la batterie se décharge très rapidement, si l’ordinateur ne fonctionne que lorsqu’il est branché, ou si vous remarquez un gonflement, une chaleur inhabituelle ou une odeur de brûlé. Arrêtez d’utiliser le chargeur immédiatement si quelque chose semble chaud, endommagé ou dangereux.
Si le port est lâche, si le câble ne charge qu’à certains angles, ou si le pourcentage de batterie varie de manière imprévisible, le matériel de charge ou la batterie peut nécessiter une inspection par Apple ou par un service de réparation qualifié.
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