Black screenÉlevéMacbook écran noir
Ce que cette erreur signifie
Un écran noir sur un macbook signifie généralement que le Mac démarre, mais que l’écran n’affiche aucune image. Cela peut arriver après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation, après une sortie de veille, lors de l’installation d’une mise à jour, ou si le Mac a une batterie faible, un blocage temporaire du logiciel, ou encore un problème de connexion de l’écran.
Causes courantes
- 1Le Mac est figé pendant le démarrage ou la sortie de veille
- 2La batterie est trop faible pour démarrer complètement l’écran
- 3Un écran, un adaptateur ou un réglage de luminosité connecté empêche la sortie vidéo
- 4macOS a un problème temporaire de démarrage ou de graphismes
Comment résoudre
- Laissez-lui un moment et vérifiez les bases. Branchez le Mac à l’alimentation, assurez-vous que le voyant de charge ou l’indicateur de batterie est actif, puis appuyez plusieurs fois sur les touches de luminosité. Si vous utilisez un moniteur externe, déconnectez-le pour l’instant.
- Forcer un redémarrage. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le Mac s’éteigne, attendez 10 secondes, puis appuyez à nouveau sur le bouton d’alimentation. Cela peut résoudre un blocage temporaire du démarrage.
- Vérifiez si l’écran est réellement allumé. Dans une pièce sombre, recherchez une image très faible à l’écran ou écoutez les sons de démarrage et le rétroéclairage du clavier. Si le Mac semble allumé mais que l’écran reste noir, essayez un moniteur externe si vous en avez un.
- Démarrer en Safe Mode. Éteignez le Mac, puis démarrez-le en maintenant la touche Shift enfoncée. Le Safe Mode peut contourner certains éléments de démarrage et vous aider à déterminer si une application en arrière-plan ou un réglage provoque l’écran noir.
- Installez toutes les mises à jour macOS en attente. Si le Mac démarre normalement après le Safe Mode ou si un écran externe fonctionne, ouvrez Réglages système et installez les mises à jour disponibles. Les mises à jour peuvent corriger des problèmes de graphismes et de démarrage qui provoquent un écran noir.
- Exécutez la réparation du disque si le Mac ne se charge toujours pas correctement. Ouvrez Utilitaire de disque depuis les outils de récupération et utilisez First Aid sur votre disque de démarrage. Cela peut corriger certains problèmes de disque qui empêchent macOS de se charger correctement.
Solutions recommandées
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de macOS
- Ouvrez Réglages système > Général > Mise à jour logicielle.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Démarrer en mode sans échec (Mac)
Apple silicon : éteignez l’appareil, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que les options de démarrage s’affichent, sélectionnez votre disque de démarrage, puis maintenez Shift et choisissez Continuer en mode sans échec.
Intel : redémarrez et maintenez Shift enfoncé jusqu’à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
Exécuter la fonction de premiers secours dans l’utilitaire de disque (Mac)
- Ouvrez l’utilitaire de disque.
- Sélectionnez votre disque de démarrage, puis cliquez sur Premiers secours.
- Laissez-le vérifier et réparer le disque.
Contacter l’assistance Quickfix
Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
Rendez-vous sur la page de contact et incluez votre code de rapport de scan.
Quand demander de l'aide
Faites appel à un professionnel si l’écran reste noir après plusieurs redémarrages, si le Mac s’allume mais n’affiche jamais le logo Apple, si vous entendez des sons de démarrage répétés ou si le ventilateur fonctionne sans affichage, ou si le problème a commencé après que le Mac a été échappé, exposé à un liquide, ou réparé récemment. Ces signes peuvent indiquer un problème matériel, comme l’écran, la carte logique, ou un câble interne.
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