AirPods won't connectMoyenLes AirPods ne se connectent pas sur macOS
Ce que cette erreur signifie
Cela signifie généralement que votre Mac peut détecter vos AirPods, mais ne parvient pas à finaliser la connexion Bluetooth. Cela apparaît souvent lorsque vous ouvrez les réglages Bluetooth, essayez de changer la sortie audio, ou que vous reconnectez les AirPods après les avoir utilisés avec un autre appareil. Le problème est souvent causé par un dysfonctionnement temporaire de Bluetooth, une batterie faible, ou un problème d’appairage entre votre Mac et vos AirPods.
Causes courantes
- 1Bluetooth sur le Mac est temporairement bloqué
- 2Les AirPods sont connectés à un autre appareil à proximité
- 3La batterie des AirPods est trop faible pour une connexion fiable
- 4Un problème de réglages macOS ou Bluetooth empêche l’appairage
Comment résoudre
- Remettez les deux AirPods dans leur étui de charge, refermez le couvercle pendant environ 15 secondes, puis rouvrez-le et essayez de vous connecter depuis Réglages système > Bluetooth.
- Sur votre Mac, désactivez Bluetooth, attendez 10 secondes, puis réactivez-le. Si les AirPods ne se connectent toujours pas, redémarrez votre Mac et réessayez.
- Assurez-vous que vos AirPods ne sont pas connectés activement à votre iPhone, iPad ou à un autre Mac à proximité. Si nécessaire, désactivez Bluetooth sur l’autre appareil pendant un moment afin que les AirPods puissent se connecter à votre Mac.
- Chargez les AirPods et l’étui pendant au moins 15 minutes, puis réessayez la connexion. Une batterie faible peut empêcher une connexion stable même lorsque les AirPods apparaissent dans la liste.
- Dans Réglages système > Bluetooth, trouvez vos AirPods, choisissez l’option pour les oublier, puis appairez-les à nouveau comme s’il s’agissait de nouveaux. Cela corrige souvent un enregistrement d’appairage corrompu.
- Installez toutes les mises à jour macOS disponibles, puis testez à nouveau les AirPods. Les mises à jour incluent souvent des correctifs Bluetooth qui peuvent résoudre les problèmes de connexion.
Solutions recommandées
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de macOS
- Ouvrez Réglages système > Général > Mise à jour logicielle.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Vérifiez votre connexion réseau
- Vérifiez que d’autres appareils peuvent accéder à Internet.
- Désactivez puis réactivez le Wi-Fi.
- Rapprochez-vous du routeur, ou passez à une connexion filaire pour exclure tout problème de signal.
Oublier et rejoindre à nouveau le réseau Wi-Fi
- Ouvrez vos paramètres Wi-Fi et sélectionnez le réseau.
- Choisissez Oublier ce réseau.
- Reconnectez-vous et ressaisissez le mot de passe.
Contacter l’assistance Quickfix
Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, contactez-nous afin que nous puissions vous aider.
Rendez-vous sur la page de contact et incluez votre code de rapport de scan.
Quand demander de l'aide
Si vos AirPods ne se connectent toujours pas après les avoir oubliés et réappairés, ou s’ils échouent à se connecter sur plusieurs appareils, le problème peut venir des AirPods, de leur étui, ou du matériel Bluetooth du Mac. Demandez de l’aide à l’assistance Apple ou à un professionnel de la réparation si l’étui ne se charge pas, si un seul AirPod n’est détecté du tout, ou si la connexion se coupe immédiatement à chaque fois.
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