No soundGemiddeldGeen geluid op computer
Wat deze fout betekent
Dit betekent dat Quickfix AI heeft vastgesteld dat uw computer geen audio afspeelt via een uitvoerapparaat, zoals speakers, een koptelefoon of een monitor met geluid. Het komt vaak voor wanneer het volume is gedempt, het verkeerde uitvoerapparaat is geselecteerd, of de audio-service niet meer reageert.
U merkt mogelijk dat video’s, gesprekken, games of systeemmeldingen stil zijn, zelfs als de app normaal lijkt af te spelen.
Veelvoorkomende oorzaken
- 1Het volume is gedempt of te laag ingesteld
- 2Het verkeerde uitvoerapparaat is geselecteerd
- 3Koptelefoon, speakers of Bluetooth-audio is losgekoppeld
- 4De audio-service of driver reageert niet
- 5Een app heeft exclusieve controle over de geluidsuitvoer
- 6De computer stuurt audio naar een monitor of dockingstation in plaats van naar de verwachte speakers
Hoe op te lossen
- Controleer eerst de basis. Zorg dat uw speakers of koptelefoon zijn ingeschakeld, goed zijn aangesloten en niet zijn gedempt. Probeer op het toetsenbord de volumeknoppen omhoog en kijk of er een demp-indicator is in de taakbalk of menubalk.
- Kies de juiste geluidsuitvoer. Open uw geluidsinstellingen en bevestig dat het juiste apparaat is geselecteerd. Als u Bluetooth-koptelefoons of een externe monitor gebruikt, zorg er dan voor dat de computer audio naar dat apparaat stuurt in plaats van naar de interne speakers.
- Test met een andere app of een ander geluid. Probeer een video, muziekbestand of systeemgeluid af te spelen. Als alleen één app stil is, sluit en heropen die app, en controleer vervolgens het volume of de audio-instellingen in de app.
- Koppel audioapparaten los en opnieuw aan. Haal bedrade koptelefoons of speakers uit het stopcontact en sluit ze daarna opnieuw aan. Als u Bluetooth gebruikt, zet Bluetooth dan uit en weer aan, of koppel het apparaat los en sluit het opnieuw aan, zodat de computer het opnieuw kan koppelen.
- Herstart uw computer. Een herstart kan tijdelijke audioproblemen verhelpen en de geluidsservice opnieuw starten op zowel Windows als macOS. Sla uw werk eerst op, herstart en test daarna opnieuw het geluid.
- Controleer op systeem- en driverupdates. Installeer alle beschikbare Windows- of macOS-updates. Kijk op Windows ook naar audio-driverupdates van de fabrikant van uw computer of van de fabrikant van het apparaat, omdat ontbrekende of verouderde drivers stil geluid kunnen veroorzaken.
- Voer Quickfix AI opnieuw uit na de herstart. Als het probleem blijft, voer een andere scan uit zodat Quickfix AI het audiopad opnieuw kan controleren en kan bevestigen of het probleem bij het systeem, een apparaat of een specifieke app ligt.
Aanbevolen oplossingen
Voer een Quickfix-scan uit
- Open Quickfix AI en klik op Start scan.
- Kies het Quick- of Advanced-profiel en laat de scan afmaken.
- Bekijk de gemarkeerde problemen en pas de aanbevolen oplossingen toe.
Start uw apparaat opnieuw
Een herstart wist tijdelijke status die vaak tijdelijke fouten veroorzaakt.
- Sla uw werk op en sluit geopende apps.
- Start het apparaat opnieuw vanuit het stroommenu.
- Reproduceer het probleem om te controleren of het blijft optreden.
Neem contact op met Quickfix support
Als het probleem aanhoudt nadat je deze stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op zodat we je kunnen helpen.
Bezoek de contactpagina en voeg je scanrapportcode toe.
Wanneer hulp zoeken
Zoek professionele hulp als er nog steeds geen geluid is nadat u een ander uitvoerapparaat hebt geprobeerd, opnieuw hebt opgestart en het systeem hebt bijgewerkt. U moet ook eerder hulp inschakelen als het probleem is begonnen na een val, een vloeistofspil of een hardwarewijziging, of als u gekraak, geknars of zeer vervormde audio hoort. Deze signalen kunnen wijzen op een probleem met een speaker, een poort of interne hardware.
Meer hulp nodig?
Voer een gratis scan uit om problemen automatisch te vinden en te verhelpen.
Download Quickfix AI