Google Play services keeps stoppingGemiddeldGoogle Play services blijft stoppen
Wat deze fout betekent
Deze melding betekent dat Google Play services crasht of niet goed op de achtergrond kan worden uitgevoerd op je Android-apparaat. Je kunt herhaalde pop-ups zien, apps openen mogelijk niet goed, of aanmelden, locatie, meldingen en updates kunnen stoppen met werken totdat het probleem is opgelost.
Veelvoorkomende oorzaken
- 1Een tijdelijke softwarefout na een update of het installeren van een app
- 2Beschadigde cache of gegevens voor Google Play services of Google Play Store
- 3Verouderde Android-systeemsoftware of Google-componenten
- 4Weinig opslagruimte of een andere app die Google Play services verstoort
- 5Een netwerkprobleem of een slechte wifi-verbinding die herhaalde storingen veroorzaakt
Hoe op te lossen
- Herstart je telefoon. Een eenvoudige herstart kan tijdelijke crashes verhelpen. Als de melding meteen terugkomt, ga dan verder met de volgende stappen.
- Controleer op Android-updates. Open je telefoon’s Instellingen, zoek naar Systeemupdate of Software-update en installeer alles wat beschikbaar is. Updates bevatten vaak fixes voor Google-services.
- Wis de cache van Google Play services en Google Play Store. Ga naar Instellingen > Apps of Apps & meldingen, zoek Google Play services, kies vervolgens Opslag en wis de cache. Herhaal dit voor Google Play Store. Hiermee verwijder je tijdelijke bestanden zonder je account te verwijderen.
- Maak opslagruimte vrij. Als je telefoon bijna vol is, verwijder ongebruikte apps, grote downloads of oude foto’s en video’s. Android en Google-services kunnen onstabiel worden wanneer de opslag heel laag is.
- Controleer je internetverbinding. Probeer te schakelen tussen wifi en mobiele data, of vergeet en maak opnieuw verbinding met je wifi-netwerk. Als andere apps ook niet laden, kan de verbinding bijdragen aan de crash.
- Herstart Google Play Store en gerelateerde apps. Als de pop-up is gestart na een recente app-update, sluit dan zware apps die op de achtergrond draaien, open daarna Google Play Store opnieuw en probeer de betreffende app nogmaals te gebruiken.
- Als het probleem blijft, reset je netwerkinstellingen of neem contact op met support. Een netwerkreset kan kapotte verbindingsinstellingen verhelpen, maar het verwijdert opgeslagen wifi- en Bluetooth-verbindingen. Als je niet zeker bent dat je dit wilt doen, neem dan contact op met Quickfix support of de fabrikant van je apparaat voor hulp.
Aanbevolen oplossingen
Start uw apparaat opnieuw
Een herstart wist tijdelijke status die vaak tijdelijke fouten veroorzaakt.
- Sla uw werk op en sluit geopende apps.
- Start het apparaat opnieuw vanuit het stroommenu.
- Reproduceer het probleem om te controleren of het blijft optreden.
Android bijwerken
- Open Instellingen > Systeem > Systeemupdate (de bewoording verschilt per merk).
- Installeer eventuele beschikbare updates.
- Houd de telefoon tijdens de update op Wi-Fi en opgeladen.
Wis de cache van een app (Android)
- Open Instellingen > Apps en selecteer de app die zich misdraagt.
- Tik op Opslag > Cache wissen.
- Als de problemen aanhouden, tik je op Opslag wissen / gegevens wissen (hierdoor word je uitgelogd bij de app).
Wis cache van Google Play Store
- Open Instellingen > Apps > Google Play Store.
- Tik op Opslag > Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen.
- Open de Play Store opnieuw en probeer het opnieuw.
Netwerkinstellingen resetten (Android)
- Open Instellingen > Systeem > Resetopties.
- Tik op Reset Wi-Fi, mobiel & Bluetooth en bevestig.
- Maak daarna opnieuw verbinding met je Wi-Fi-netwerk.
Maak schijfruimte vrij
- Leeg de Prullenbak / Prullenmand.
- Verwijder grote bestanden en apps die je niet meer gebruikt.
- Probeer minimaal 10% van de schijf vrij te houden.
Wanneer hulp zoeken
Zoek professionele hulp als de melding constant blijft verschijnen, zelfs nadat je opnieuw hebt opgestart, de cache hebt gewist, Android hebt bijgewerkt en de opslag hebt gecontroleerd. Vraag ook om hulp als meerdere Google-apps niet meer werken, je telefoon erg traag of onstabiel wordt, of als je niet kunt aanmelden bij je account. Als je niet zeker bent over het resetten van netwerkinstellingen, is het veiliger om eerst hulp te vragen.
Meer hulp nodig?
Voer een gratis scan uit om problemen automatisch te vinden en te verhelpen.
Download Quickfix AI