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Windows Update no pudo instalar un componente requerido

Qué significa este error

Este código suele aparecer cuando Windows Update no puede instalar un componente del sistema que necesita para completar una actualización. A menudo se muestra durante una actualización normal, una actualización acumulativa o una actualización de características, y puede repetirse incluso después de que lo intentes de nuevo. En muchos casos, los archivos de actualización están incompletos, los archivos del sistema de Windows están dañados o otra actualización ya está atascada en segundo plano.

Causas comunes

  • 1Faltan archivos del sistema de Windows o están dañados
  • 2Una actualización anterior no se completó correctamente
  • 3No hay suficiente espacio libre en el disco para la actualización
  • 4Un archivo temporal de actualización está dañado
  • 5El software de seguridad u otro proceso en segundo plano está interfiriendo con Windows Update

Cómo solucionarlo

  1. Reinicia tu PC y vuelve a intentar la actualización. Un reinicio simple puede eliminar un proceso de actualización bloqueado y permitir que Windows termine lo que empezó.
  2. Asegúrate de tener suficiente espacio libre. Si tu unidad está casi llena, elimina archivos innecesarios, vacía la Papelera de reciclaje y vuelve a intentarlo. Las actualizaciones de Windows a menudo necesitan espacio temporal adicional para descomprimir archivos.
  3. Vuelve a ejecutar Windows Update desde Configuración. Abre Settings, ve a Windows Update y selecciona Check for updates. Si falla la misma actualización, anota el nombre de la actualización para poder buscarla más adelante.
  4. Usa las herramientas de reparación integradas de Windows para archivos del sistema. Ejecuta System File Checker y DISM desde un Command Prompt elevado o Windows Terminal. Estas herramientas pueden reparar componentes de Windows que faltan o están dañados y que comúnmente provocan 0x80073701.
  5. Limpia los archivos temporales de actualización. Si la actualización sigue fallando, los archivos antiguos almacenados en caché pueden estar bloqueándola. Usa las opciones de limpieza de almacenamiento de Windows o un método de limpieza confiable para eliminar archivos temporales y, luego, vuelve a intentar Windows Update.
  6. Desactiva temporalmente el software de seguridad de terceros si lo usas. Algunos antivirus o herramientas de limpieza pueden interferir con las actualizaciones. Desactívalos solo el tiempo necesario para probar la actualización y, luego, vuelve a activarlos de inmediato.
  7. Si la actualización aún falla, prueba el solucionador de problemas de Windows Update o contacta con soporte. Las fallas repetidas pueden significar que el paquete de actualización está dañado o que el almacén de componentes de Windows necesita una reparación más profunda.

Cuándo buscar ayuda

Busca ayuda profesional si el código sigue apareciendo después de un reinicio, la limpieza de espacio libre y la reparación de archivos del sistema, o si Windows Update falla para varias actualizaciones diferentes. También debes buscar ayuda antes si la PC está inusualmente lenta, se bloquea o muestra otras señales de daño en archivos del sistema. Si es un dispositivo de trabajo, contacta a tu equipo de TI antes de realizar cambios más profundos.

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