0x80073712AltoAlmacén de componentes de Windows Update dañado
Qué significa este error
Error 0x80073712 indica que Windows Update falló porque algunos archivos necesarios para la actualización están faltando o dañados. Esto generalmente significa que el almacén de componentes (donde Windows almacena archivos de actualización) se ha dañado.
Este error puede impedir que se instalen actualizaciones de seguridad importantes, dejando su sistema vulnerable.
Causas comunes
- 1Cache de Windows Update dañada
- 2Actualizaciones anteriores interrumpidas
- 3Errores de disco que afectan archivos del sistema
- 4Conflictos con software de terceros
- 5Espacio en disco insuficiente durante las actualizaciones
Cómo solucionarlo
Paso 1: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
- Ir a Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas
- Hacer clic en "Solucionadores de problemas adicionales"
- Seleccionar "Windows Update" y ejecutarlo
Paso 2: Ejecutar DISM para reparar el almacén de componentes
- Abrir el símbolo del sistema como Administrador
- Ejecutar:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Esperar a que el proceso se complete (esto puede tardar de 15 a 30 minutos)
- Ejecutar:
sfc /scannow - Reiniciar su computadora
Paso 3: Restablecer componentes de Windows Update
- Abrir el símbolo del sistema como Administrador
- Detener servicios de actualización:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- Renombrar carpetas de actualización:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- Reiniciar servicios:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- Intentar Windows Update nuevamente
Soluciones recomendadas
Ejecutar un análisis de Quickfix
- Abre Quickfix AI y haz clic en Iniciar análisis.
- Elige el perfil Quick o Advanced y deja que el análisis termine.
- Revisa los problemas resaltados y aplica las correcciones recomendadas.
Reinicia tu dispositivo
Un reinicio borra el estado temporal que a menudo causa errores transitorios.
- Guarda tu trabajo y cierra las apps abiertas.
- Reinicia el dispositivo desde el menú de encendido.
- Reproduce el problema para comprobar si persiste.
Instalar actualizaciones de Windows
- Abre Configuración > Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones e instala todo lo disponible.
- Reinicia si se te solicita.
Ejecutar comprobador de archivos del sistema y DISM
- Abra Command Prompt como administrador.
- Ejecute
sfc /scannowy deje que se complete. - Luego ejecute
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. - Reinicie su PC.
Borrar archivos temporales (Windows)
- Presiona Win+R, escribe
%temp%y presiona Enter. - Elimina el contenido de la carpeta Temp.
- Ejecuta Disk Cleanup para una limpieza más profunda.
Cuándo buscar ayuda
Si el almacén de componentes sigue dañado después de estos pasos, puede que necesite:
- Realizar una actualización en el lugar (reparación de instalación) de Windows
- Restablecer Windows manteniendo sus archivos
Continuar posponiendo actualizaciones de seguridad puede dejar su sistema vulnerable a exploits conocidos.
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