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0x80073712Alto

Almacén de componentes de Windows Update dañado

Qué significa este error

Error 0x80073712 indica que Windows Update falló porque algunos archivos necesarios para la actualización están faltando o dañados. Esto generalmente significa que el almacén de componentes (donde Windows almacena archivos de actualización) se ha dañado.

Este error puede impedir que se instalen actualizaciones de seguridad importantes, dejando su sistema vulnerable.

Causas comunes

  • 1Cache de Windows Update dañada
  • 2Actualizaciones anteriores interrumpidas
  • 3Errores de disco que afectan archivos del sistema
  • 4Conflictos con software de terceros
  • 5Espacio en disco insuficiente durante las actualizaciones

Cómo solucionarlo

Paso 1: Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update

  1. Ir a Configuración → Actualización y seguridad → Solucionar problemas
  2. Hacer clic en "Solucionadores de problemas adicionales"
  3. Seleccionar "Windows Update" y ejecutarlo

Paso 2: Ejecutar DISM para reparar el almacén de componentes

  1. Abrir el símbolo del sistema como Administrador
  2. Ejecutar: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. Esperar a que el proceso se complete (esto puede tardar de 15 a 30 minutos)
  4. Ejecutar: sfc /scannow
  5. Reiniciar su computadora

Paso 3: Restablecer componentes de Windows Update

  1. Abrir el símbolo del sistema como Administrador
  2. Detener servicios de actualización:
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  3. Renombrar carpetas de actualización:
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Reiniciar servicios:
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  5. Intentar Windows Update nuevamente

Cuándo buscar ayuda

Si el almacén de componentes sigue dañado después de estos pasos, puede que necesite:

  • Realizar una actualización en el lugar (reparación de instalación) de Windows
  • Restablecer Windows manteniendo sus archivos

Continuar posponiendo actualizaciones de seguridad puede dejar su sistema vulnerable a exploits conocidos.

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Solucionar error 0x80073712 Windows Update fallido