USB device not recognizedMittelUSB-Gerät nicht erkannt
Was dieser Fehler bedeutet
Diese Meldung wird angezeigt, wenn Windows oder macOS erkennt, dass etwas an einen USB-Port angeschlossen wurde, es jedoch nicht richtig lesen kann. Sie erscheint häufig, nachdem Sie ein Telefon, ein externes Laufwerk, eine Tastatur, eine Maus, einen Drucker oder ein anderes Zubehör angeschlossen haben. In manchen Fällen erhält das Gerät zwar weiterhin Strom, verbindet sich jedoch nicht vollständig.
Wenn das Problem plötzlich begonnen hat, liegt es in der Regel an einem lockeren Kabel, einem Problem mit dem Port, einer vorübergehenden Systemstörung oder an einem Problem mit dem Gerät selbst.
Häufige Ursachen
- 1Das USB-Kabel oder der Anschluss ist locker, beschädigt oder nicht vollständig eingesteckt
- 2Der USB-Port ist verschmutzt, abgenutzt oder stellt keine stabile Verbindung her
- 3Das Gerät muss neu gestartet oder erneut angeschlossen werden, um die Verbindung zurückzusetzen
- 4Der Computer unterstützt das richtige USB-, Gerät- oder Zubehör nicht
- 5Das Zubehör selbst hat einen Hardwarefehler
So beheben Sie es
- Ziehen Sie das USB-Gerät ab, warten Sie ein paar Sekunden, und stecken Sie es dann wieder fest ein. Wenn es einen umkehrbaren Anschluss hat, versuchen Sie, ihn vor dem erneuten Anschließen zu drehen.
- Probieren Sie einen anderen USB-Port an Ihrem Computer aus. Wenn Sie einen Hub, eine Dockingstation oder einen Adapter verwenden, verbinden Sie das Gerät stattdessen direkt mit dem Computer.
- Testen Sie das gleiche Gerät nach Möglichkeit mit einem anderen Kabel. Ein beschädigtes oder qualitativ minderwertiges Kabel kann Strom bereitstellen, aber die Datenübertragung verhindern.
- Starten Sie Ihren Computer neu und schließen Sie das Gerät dann wieder an, nachdem das System vollständig gestartet ist. So kann ein vorübergehendes Verbindungsproblem behoben werden.
- Prüfen Sie, ob das Gerät auf einem anderen Computer funktioniert. Wenn es dort ebenfalls fehlschlägt, liegt das Problem eher beim Zubehör als bei Ihrem Windows- oder macOS-Gerät.
- Wenn Sie ein Telefon, eine Kamera oder ein externes Laufwerk anschließen, stellen Sie sicher, dass es entsperrt ist und so eingestellt ist, dass der Datenzugriff erlaubt ist. Einige Geräte verbinden sich erst richtig, nachdem Sie die Verbindung auf dem Bildschirm genehmigt haben.
- Suchen Sie unter Windows oder macOS nach Systemupdates und installieren Sie alle verfügbaren Updates, und versuchen Sie dann das Gerät erneut. Aktualisierte USB-Unterstützung kann Erkennungsprobleme beheben.
Empfohlene Lösungen
Quickfix-Scan ausführen
- Öffnen Sie Quickfix AI und klicken Sie auf Scan starten.
- Wählen Sie das Profil Quick oder Advanced und lassen Sie den Scan abschließen.
- Überprüfen Sie die hervorgehobenen Probleme und wenden Sie die empfohlenen Fixes an.
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart löscht temporäre Zustände, die häufig zu vorübergehenden Fehlern führen.
- Sichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie geöffnete Apps.
- Starten Sie das Gerät über das Power-Menü neu.
- Reproduzieren Sie das Problem, um zu prüfen, ob es weiterhin auftritt.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
- Stellen Sie sicher, dass andere Geräte auf das Internet zugreifen können.
- Schalten Sie Wi-Fi aus und wieder ein.
- Gehen Sie näher an den Router heran oder wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung, um Signalprobleme auszuschließen.
Kontaktieren Sie Quickfix support
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir helfen können.
Besuchen Sie die Kontaktseite und fügen Sie Ihren Scan-Report-Code hinzu.
Wann Sie Hilfe suchen sollten
Sie sollten Hilfe in Anspruch nehmen, wenn das Gerät auch nach dem Ausprobieren eines anderen Ports, Kabels und Computers weiterhin nicht erkannt wird oder wenn sich der USB-Port locker oder beschädigt anfühlt bzw. ungewöhnlich heiß wird. Holen Sie sich sofort professionelle Unterstützung, wenn Sie Brandgerüche, Funken, wiederholte Trennungen oder sichtbare Schäden am Computer oder am Zubehör bemerken.
Wenn das Gerät wichtige Dateien enthält und Sie nicht darauf zugreifen können, vermeiden Sie wiederholtes Ein- und Ausstecken, da dies das Problem verschlimmern kann.
Brauchen Sie mehr Hilfe?
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