Won't turn onHoogiPhone gaat niet aan
Wat deze fout betekent
Dit betekent dat je iPhone niet normaal opstart, waardoor het scherm zwart blijft, vastloopt op het Apple-logo, of volledig onresponsief is wanneer je op de aan/uit-knoppen drukt. Dit kan gebeuren nadat de batterij leeg is gelopen, door een softwarecrash, of door een probleem met laden of hardware.
Veelvoorkomende oorzaken
- 1De batterij is volledig leeg
- 2De laadkabel, adapter of laadpoort werkt niet goed
- 3iOS is vastgelopen tijdens het opstarten
- 4Een recente update of app-crash heeft normaal opstarten verhinderd
- 5Hardwarebeschadiging door een val, vloeistof of een storing in de batterij
Hoe op te lossen
- Laad je iPhone op met een bekende, goed werkende kabel en power adapter en laat deze minimaal 30 minuten aangesloten. Als het kan, probeer dan een ander stopcontact, een andere kabel en een andere oplader.
- Controleer de laadpoort op pluis of vuil. Als je iets ziet dat de poort blokkeert, verwijder het dan voorzichtig zonder iets scherps of metaal te gebruiken.
- Probeer een force restart. Druk op veel iPhone-modellen snel op en laat de volume omhoog-knop los, druk snel op en laat de volume omlaag-knop los en houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
- Als het scherm zwart blijft, sluit je iPhone aan op een computer en controleer of deze wordt gedetecteerd. Als dat zo is, gebruik je Finder op macOS of iTunes op Windows om eerst naar een update te zoeken voordat je kiest voor herstellen.
- Als er een update wordt aangeboden, probeer dan eerst te updaten. Dit kan opstartproblemen oplossen zonder je gegevens te wissen.
- Als de iPhone nog steeds niet start, zet je deze in recovery mode en kies je eerst de update-optie. Gebruik restore alleen als updaten niet werkt en je bereid bent het apparaat te wissen.
- Als geen van deze stappen helpt, neem contact op met Apple Support of een vertrouwde reparatieprovider, vooral als de telefoon is gevallen, nat is geworden of tekenen van batterij-uitzetting vertoont.
Aanbevolen oplossingen
Start je iPhone opnieuw op
Een force restart start een vastgelopen iPhone veilig opnieuw op zonder gegevens te wissen.
- Druk op Volume omhoog en laat deze snel weer los.
- Druk op Volume omlaag en laat deze snel weer los.
- Druk op de zijknop en houd deze ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt, en laat daarna los.
(iPhone 7: houd Volume omlaag + zijknop samen ingedrukt. iPhone 6s of eerder: houd Home + zijknop samen ingedrukt.)
Laad je iPhone 30 minuten op
- Sluit je iPhone aan op een wandoplader met een kabel waarvan je zeker weet dat die goed werkt.
- Wacht minstens 30 minuten — een diep ontladen batterij kan even duren voordat het laadscherm verschijnt.
- Als het laadscherm nooit verschijnt, probeer dan een andere kabel, adapter en stopcontact.
iOS bijwerken
- Open Instellingen > Algemeen > Software-update.
- Installeer eventuele beschikbare updates.
- Houd de iPhone tijdens de update verbonden met Wi-Fi en op de stroom.
Werk bij of herstel in herstelmodus
- Verbind je iPhone met een computer via Finder (macOS) of de Apple Devices-app / iTunes (Windows).
- Voer een geforceerde herstart uit van de iPhone, maar blijf de Side-knop ingedrukt houden totdat het scherm voor de herstelmodus (kabel-naar-computer) verschijnt.
- Kies eerst Update om iOS opnieuw te installeren zonder gegevens te wissen. Gebruik Restore alleen als laatste redmiddel — dit wist het apparaat.
Neem contact op met Quickfix support
Als het probleem aanhoudt nadat je deze stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op zodat we je kunnen helpen.
Bezoek de contactpagina en voeg je scanrapportcode toe.
Wanneer hulp zoeken
Zoek meteen professionele hulp als je iPhone ongewoon heet wordt, naar verbrand ruikt, een gezwollen scherm of achtercover heeft, is blootgesteld aan water, of nog steeds niet aangaat na het laden en een force restart. Hardwarebeschadiging, een batterijstoring of waterschade kan reparatie vereisen.
Meer hulp nodig?
Voer een gratis scan uit om problemen automatisch te vinden en te verhelpen.
Download Quickfix AI