BAD_POOL_HEADERÉlevéEn-tête de pool incorrect dans Windows
Ce que cette erreur signifie
BAD_POOL_HEADER est un code d’arrêt Windows qui apparaît généralement lorsque le système détecte un problème de gestion de la mémoire. En termes simples, quelque chose sur votre PC utilise peut-être la mémoire de manière incorrecte, et Windows s’arrête pour éviter tout dommage. Il se manifeste souvent au démarrage, lors de l’ouverture d’applications, ou après l’installation de nouveaux matériels, pilotes ou mises à jour.
Causes courantes
- 1Un pilote défectueux ou incompatible
- 2Problèmes récents liés à du matériel ou à la mémoire
- 3Fichiers système Windows corrompus
- 4Un logiciel malveillant ou un logiciel qui interfère avec la mémoire système
- 5Des problèmes de disque ou de stockage qui affectent les fichiers Windows
Comment résoudre
- Redémarrez votre PC une fois et vérifiez si le message réapparaît. Si cela ne s’est produit qu’une seule fois, il peut s’agir d’un dysfonctionnement temporaire.
- Retirez tous les accessoires ou matériels récemment connectés, tels qu’une nouvelle imprimante, un périphérique USB, un disque externe ou de la mémoire ajoutée, puis essayez de redémarrer Windows.
- Démarrez Windows en mode sans échec afin que seuls les composants essentiels se chargent. Si le problème s’arrête là, un pilote ou une application est probablement en cause.
- Mettez Windows à jour, puis mettez à jour vos pilotes de périphériques, en particulier les pilotes graphiques, réseau, stockage et chipset, depuis le fabricant de votre PC ou le fabricant du matériel.
- Ouvrez Quickfix AI et lancez une analyse système, puis utilisez l’option permettant de vérifier et réparer les fichiers système Windows si elle est proposée. Cela peut corriger les fichiers endommagés qui déclenchent ce code d’arrêt.
- Analysez votre PC à la recherche de logiciels malveillants avec Microsoft Defender ou un autre outil de sécurité fiable. Évitez les outils de réparation inconnus qui promettent une solution rapide.
- Si le problème a commencé après l’installation de nouvelles barrettes de RAM ou d’un autre composant interne, faites reposer le matériel ou faites-le tester par un technicien qualifié. Ne continuez pas à forcer le démarrage du PC s’il plante à répétition.
Solutions recommandées
Lancer une analyse Quickfix
- Ouvrez Quickfix AI et cliquez sur Démarrer l’analyse.
- Choisissez le profil Quick ou Advanced et laissez l’analyse se terminer.
- Vérifiez les problèmes mis en évidence et appliquez les correctifs recommandés.
Redémarrez votre appareil
Un redémarrage efface l’état temporaire qui provoque souvent des erreurs passagères.
- Enregistrez votre travail et fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez l’appareil depuis le menu d’alimentation.
- Reproduisez le problème pour vérifier s’il persiste.
Installer les mises à jour de Windows
- Ouvrez Paramètres > Windows Update.
- Cliquez sur Rechercher des mises à jour et installez tout ce qui est disponible.
- Redémarrez si vous y êtes invité.
Démarrer en mode sans échec (Windows)
- Ouvrez Paramètres > Système > Récupération et cliquez sur Redémarrer maintenant sous Démarrage avancé.
- Accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Appuyez sur 4 (ou 5 pour le mode sans échec avec la mise en réseau).
Mettre à jour vos pilotes (Windows)
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques.
- Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique concerné et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes.
Scan for malware (Windows)
- Ouvrez Windows Security > Virus & threat protection.
- Lancez un Full scan.
- Mettez en quarantaine ou supprimez tout ce qui est détecté, puis redémarrez.
Quand demander de l'aide
Faites-vous aider par un professionnel si BAD_POOL_HEADER continue de se produire, si Windows ne démarre pas normalement, ou si le crash a commencé après une mise à niveau matérielle et persiste après que vous avez retiré les périphériques externes et mis à jour les pilotes. Vous devriez aussi obtenir de l’aide plus tôt si vous entendez des bips inhabituels, si vous observez des boucles de redémarrage répétées, ou si vous suspectez un matériel mémoire ou de stockage défaillant.
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