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Undoing changesMedio

Windows está deshaciendo los cambios de la actualización

Qué significa este error

Este mensaje aparece cuando Windows intenta instalar una actualización pero no puede completarla, por lo que revierte los cambios para mantener el sistema usable. Por lo general, lo ves durante un reinicio después de actualizar, a menudo con la frase no pudimos completar las actualizaciones deshaciendo cambios. Puede tardar un rato, pero si sigue en bucle o vuelve cada vez que reinicias, la actualización puede estar bloqueada por poco espacio en disco, un problema con el controlador, un archivo del sistema dañado o una descarga de actualización incorrecta.

Causas comunes

  • 1No hay suficiente espacio libre en disco para que la actualización se complete
  • 2La descarga de la actualización está dañada o incompleta
  • 3Un problema de compatibilidad entre el controlador o el hardware
  • 4Archivos del sistema de Windows corruptos
  • 5El software de seguridad u otra aplicación interfiriendo con el proceso de actualización

Cómo solucionarlo

  1. Espera una vez si el mensaje acaba de aparecer. Algunas actualizaciones necesitan tiempo para revertirse de forma segura. Deja el equipo conectado y dale hasta una hora si la pantalla sigue cambiando o si la luz del disco está activa.
  2. Reinicia el equipo e intenta la actualización de nuevo. Si Windows vuelve al escritorio, reinicia de forma normal y comprueba si la actualización se instala por sí sola. Si puedes, abre Settings > Windows Update y vuelve a intentarlo después del reinicio.
  3. Asegúrate de tener suficiente espacio libre. Elimina archivos que no necesites, vacía la Papelera de reciclaje y quita archivos temporales grandes si tu unidad está casi llena. Las actualizaciones de Windows necesitan espacio para descargar, descomprimir y revertir si algo sale mal.
  4. Desconecta los dispositivos extra y cierra las apps en segundo plano. Desenchufa impresoras, unidades externas y otros accesorios que no necesites. Luego, cierra cualquier herramienta de seguridad de terceros o aplicaciones pesadas antes de intentar la actualización de nuevo.
  5. Ejecuta comprobaciones de reparación de Windows update. Usa Quickfix AI o las herramientas de reparación integradas para comprobar si hay archivos del sistema y componentes de actualización dañados. Si Quickfix AI ofrece una opción de reparación del sistema, ejecútala antes de intentar la actualización de nuevo.
  6. Instala los controladores y actualizaciones más recientes. Cuando el equipo esté estable, vuelve a comprobar si hay actualizaciones de Windows e instala cualquier actualización pendiente de controladores, especialmente para dispositivos de almacenamiento, gráficos y red.
  7. Usa Safe Mode si la actualización sigue fallando. Si el bucle continúa, inicia en Safe Mode, elimina el software instalado recientemente si es necesario y vuelve a intentar la actualización desde un entorno de inicio más limpio. Si aún falla, contacta con el soporte en lugar de forzar reinicios repetidamente.

Cuándo buscar ayuda

Pide ayuda si el equipo se queda mucho tiempo en no pudimos completar las actualizaciones deshaciendo cambios, si ocurre después de cada reinicio, o si Windows no se abre normalmente después. También busca ayuda si ves pantallas azules repetidas, el dispositivo es extremadamente lento, o si sospechas que la unidad de almacenamiento podría estar fallando. En esos casos, un técnico o el soporte de Quickfix puede ayudarte a recuperar el sistema sin arriesgar la pérdida de datos.

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