AirPods won't connectMedioAirPods no se conectan en macOS
Qué significa este error
Esto normalmente significa que tu Mac puede ver tus AirPods, pero no puede finalizar la conexión Bluetooth. Suele aparecer cuando abres la configuración de Bluetooth, intentas cambiar la salida de audio o te vuelves a conectar después de usar los AirPods con otro dispositivo. El problema a menudo se debe a un fallo temporal de Bluetooth, una batería con poca carga o un problema de emparejamiento entre tu Mac y los AirPods.
Causas comunes
- 1Bluetooth en la Mac está temporalmente bloqueado
- 2Los AirPods están conectados a otro dispositivo cercano
- 3La batería de los AirPods está demasiado baja para conectarse de forma fiable
- 4Un problema de configuración en macOS o Bluetooth está bloqueando el emparejamiento
Cómo solucionarlo
- Vuelve a colocar ambos AirPods en su estuche de carga, cierra la tapa durante unos 15 segundos, luego ábrela de nuevo e intenta conectarlos desde System Settings > Bluetooth.
- En tu Mac, desactiva Bluetooth, espera 10 segundos y vuelve a activarlo. Si los AirPods aún no se conectan, reinicia tu Mac y vuelve a intentarlo.
- Asegúrate de que tus AirPods no estén conectados activamente a tu iPhone, iPad o a otra Mac cercana. Si es necesario, desactiva Bluetooth en el otro dispositivo durante un momento para que los AirPods puedan conectarse a tu Mac.
- Carga los AirPods y el estuche durante al menos 15 minutos y, luego, vuelve a intentar la conexión. Una batería baja puede impedir una conexión estable incluso cuando los AirPods aparecen en la lista.
- En System Settings > Bluetooth, busca tus AirPods, elige la opción para olvidarlos y luego empárelos de nuevo como si fueran nuevos. Esto a menudo corrige un registro de emparejamiento dañado.
- Instala cualquier actualización disponible de macOS y, luego, prueba los AirPods otra vez. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones de Bluetooth que pueden resolver problemas de conexión.
Soluciones recomendadas
Reinicia tu dispositivo
Un reinicio borra el estado temporal que a menudo causa errores transitorios.
- Guarda tu trabajo y cierra las apps abiertas.
- Reinicia el dispositivo desde el menú de encendido.
- Reproduce el problema para comprobar si persiste.
Instalar actualizaciones de macOS
- Abre System Settings > General > Software Update.
- Instala cualquier actualización disponible.
- Reinicia si se te solicita.
Comprueba tu conexión de red
- Confirma que otros dispositivos pueden acceder a internet.
- Desactiva y vuelve a activar Wi-Fi.
- Acércate al router o cambia a una conexión por cable para descartar problemas de señal.
Olvida y vuelve a unirte a la red Wi-Fi
- Abre la configuración de Wi-Fi y selecciona la red.
- Elige Olvidar esta red.
- Vuelve a conectarte y vuelve a introducir la contraseña.
Contactar con el soporte de Quickfix
Si el problema persiste después de probar estos pasos, comunícate para que podamos ayudarte.
Visita la página de contacto e incluye tu código del informe de escaneo.
Cuándo buscar ayuda
Si tus AirPods aún no se conectan después de olvidarlos y volver a emparejarlos, o si no se conectan en varios dispositivos, el problema podría estar en los AirPods, en su estuche o en el hardware Bluetooth de la Mac. Busca ayuda de Apple Support o de un profesional de reparación si el estuche no se carga, si no se detecta un solo AirPod en absoluto o si la conexión se interrumpe inmediatamente cada vez.
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