Quickfix AI
Bluetooth not workingMedio

Bluetooth no funciona

Qué significa este error

Esto significa que tu dispositivo tiene problemas para activar Bluetooth, detectar accesorios cercanos o mantener una conexión Bluetooth estable en Windows o macOS. Puedes notar que los auriculares, los mouse, los teclados, los altavoces o los teléfonos no aparecen en la lista de dispositivos disponibles, que se desconectan con frecuencia o que no se emparejan.

Suele ocurrir después de un reinicio, una actualización del sistema, la batería baja en el accesorio o cuando otra configuración inalámbrica o una app interfiere con la conexión.

Causas comunes

  • 1Bluetooth está apagado en el equipo o en el accesorio
  • 2El accesorio no está en modo de emparejamiento o está demasiado lejos
  • 3Un fallo temporal del sistema en Windows o macOS está bloqueando Bluetooth
  • 4Otro dispositivo o app está interfiriendo con la conexión
  • 5El adaptador Bluetooth o el controlador tiene un problema

Cómo solucionarlo

  1. Apaga Bluetooth y vuelve a encenderlo. En tu computadora, abre la configuración de Bluetooth, cambia Bluetooth a apagado, espera unos 10 segundos y luego vuelve a encenderlo. Si tus auriculares, mouse o teclado tienen su propio interruptor de alimentación, apágalos y vuelve a encenderlos también.
  2. Asegúrate de que el accesorio esté listo para emparejarse. Pon el dispositivo en modo de emparejamiento, mantenlo cerca de tu computadora y verifica que la batería esté cargada. Si no estás seguro de cómo entrar en el modo de emparejamiento, usa el manual del dispositivo o las instrucciones en pantalla.
  3. Quita el dispositivo y vuelve a emparejarlo. Si el accesorio ya aparece en la configuración de Bluetooth, elige Remove, Forget this device o una opción similar, y luego agrégalo de nuevo desde cero.
  4. Reinicia tu computadora. Un reinicio puede eliminar problemas temporales de Bluetooth tanto en Windows como en macOS. Después de que vuelva a iniciarse, intenta emparejarlo una vez más.
  5. Busca actualizaciones del sistema. Instala cualquier actualización disponible de Windows o macOS y reinicia si se te solicita. Las actualizaciones a menudo incluyen correcciones para problemas de red inalámbrica y Bluetooth.
  6. Prueba con otro dispositivo Bluetooth. Intenta con un accesorio diferente, como un teléfono o un altavoz, para ver si el problema afecta solo a un dispositivo o a Bluetooth en general. Si solo falla un accesorio, es probable que el problema esté en ese dispositivo y no en tu computadora.
  7. Vuelve a intentar Quickfix AI y, si es necesario, contacta con soporte. Si Bluetooth aún no se conecta después de estos pasos, ejecuta otro escaneo de Quickfix y guarda cualquier mensaje que veas. Si el problema continúa en varios dispositivos, es posible que tu adaptador Bluetooth o la configuración del sistema necesiten una solución de problemas más profunda.

Cuándo buscar ayuda

Busca ayuda profesional si Bluetooth dejó de funcionar en todos los dispositivos, si la configuración de Bluetooth desaparece por completo, o si el problema comenzó después de daños en el hardware, exposición a líquidos o una actualización importante del sistema y nunca se recuperó. También debes pedir ayuda si tu teclado o mouse es la única forma en que puedes controlar la computadora y Bluetooth no se reconecta, ya que eso puede hacer que el dispositivo sea difícil de usar de forma segura.

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