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Problemas de conexión WiFi

Qué significa este error

Los problemas de WiFi pueden variar desde velocidades lentas hasta desconexiones completas. Tu computadora puede mostrar que está conectada pero sin internet, perder la conexión aleatoriamente o no encontrar redes en absoluto.

Estos problemas pueden ser causados por tu computadora, el router, el ISP o interferencias de otros dispositivos.

Causas comunes

  • 1Router issues or outdated firmware
  • 2Distancia del router u obstrucciones físicas
  • 3Interferencia de otros dispositivos
  • 4Controladores de red desactualizados
  • 5Conflictos de dirección IP
  • 6Problemas con el servidor DNS
  • 7Cortes o limitaciones del ISP

Cómo solucionarlo

Paso 1: El clásico reinicio

  1. Apaga el WiFi de tu computadora
  2. Desenchufa tu router durante 30 segundos
  3. Vuelve a enchufar el router y espera a que todas las luces se estabilicen
  4. Vuelve a encender el WiFi y reconéctate

Paso 2: Olvidar y reconectar a la red

  • Windows: Configuración → Red e Internet → WiFi → Administrar redes conocidas → Seleccionar red → Olvidar
  • Mac: Configuración del sistema → WiFi → Detalles (junto a la red) → Olvidar esta red

Luego reconéctate ingresando la contraseña nuevamente.

Paso 3: Actualizar controladores de red

  • Windows: Administrador de dispositivos → Adaptadores de red → Clic derecho en tu adaptador WiFi → Actualizar controlador
  • Mac: Generalmente manejado por las actualizaciones de macOS

Paso 4: Restablecer configuración de red

  • Windows: Configuración → Red e Internet → Configuración avanzada de red → Restablecimiento de red
  • Mac: Eliminar archivos en /Library/Preferences/SystemConfiguration/ que comiencen con "com.apple.network" (avanzado)

Paso 5: Cambiar servidores DNS

Intenta usar Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) o Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1) para conexiones potencialmente más rápidas y confiables.

Paso 6: Verificar interferencias

  • Muévete más cerca de tu router
  • Cambia de la banda de 2.4GHz a la de 5GHz (más rápida pero de menor alcance)
  • Aleja el router de microondas, monitores para bebés y otros dispositivos electrónicos

Cuándo buscar ayuda

Contacta a tu ISP o considera ayuda profesional si:
  • Todos los dispositivos tienen los mismos problemas de WiFi (probablemente un problema del router/ISP)
  • Solo tu computadora tiene problemas en múltiples redes (probablemente un problema de hardware)
  • Las pruebas de velocidad consistentemente muestran velocidades mucho más lentas que tu plan
  • Las caídas de conexión ocurren en momentos específicos (posible problema del ISP o interferencia)

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