Won't turn onHochiPhone geht nicht an
Was dieser Fehler bedeutet
Das bedeutet, dass sich dein iPhone nicht normal startet. Der Bildschirm bleibt schwarz, ist auf dem Apple-Logo eingefroren oder reagiert überhaupt nicht, wenn du die Power-Tasten drückst. Das kann passieren, nachdem der Akku vollständig leer war, nach einem Softwareabsturz oder aufgrund eines Problems mit dem Laden oder der Hardware.
Häufige Ursachen
- 1Der Akku ist vollständig entladen
- 2Das Ladekabel, der Adapter oder der Ladeanschluss funktioniert nicht richtig
- 3iOS ist während des Starts eingefroren
- 4Ein kürzliches Update oder ein App-Absturz hat den normalen Start verhindert
- 5Hardware-Schaden durch einen Sturz, Flüssigkeit oder einen Akkuausfall
So beheben Sie es
- Lade dein iPhone mit einem bekannten funktionierenden Kabel und Netzteil auf und lass es mindestens 30 Minuten angeschlossen. Wenn möglich, probiere eine andere Steckdose, ein anderes Kabel und ein anderes Ladegerät.
- Prüfe den Ladeanschluss auf Fussel oder Schmutz. Wenn du etwas siehst, das den Anschluss blockiert, entferne es vorsichtig, ohne etwas Scharfes oder Metall zu verwenden.
- Versuche einen Force Restart. Bei vielen iPhone-Modellen drückst und lässt du schnell die Taste zum Erhöhen der Lautstärke los, drückst und lässt du schnell die Taste zum Verringern der Lautstärke los und hältst dann die Seitentaste gedrückt, bis du das Apple-Logo siehst.
- Wenn der Bildschirm schwarz bleibt, verbinde dein iPhone mit einem Computer und prüfe, ob es erkannt wird. Wenn ja, verwende Finder auf macOS oder iTunes auf Windows, um nach einem Update zu suchen, bevor du dich für „Restore“ entscheidest.
- Wenn ein Update angeboten wird, versuche zuerst zu aktualisieren. Das kann Startprobleme beheben, ohne deine Daten zu löschen.
- Wenn das iPhone immer noch nicht startet, versetze es in den Recovery Mode und wähle zuerst die Update-Option. Verwende „Restore“ nur, wenn das Aktualisieren nicht funktioniert und du bereit bist, das Gerät zu löschen.
- Wenn keine dieser Schritte hilft, kontaktiere Apple Support oder einen vertrauenswürdigen Reparaturanbieter, insbesondere wenn das Telefon heruntergefallen ist, nass geworden ist oder Anzeichen einer aufgeblähten Batterie zeigt.
Empfohlene Lösungen
Starte deinen iPhone-Force-Restart
Ein Force restart startet ein eingefrorenes iPhone sicher neu, ohne Daten zu löschen.
- Drücke Volume Up und lasse es schnell wieder los.
- Drücke Volume Down und lasse es schnell wieder los.
- Halte die Side-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lasse dann los.
(iPhone 7: Volume Down + Side zusammen gedrückt halten. iPhone 6s oder früher: Home + Side zusammen gedrückt halten.)
Laden Sie Ihr iPhone für 30 Minuten
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Wandladegerät und einem einwandfreien Kabel.
- Warten Sie mindestens 30 Minuten — eine tief entladene Batterie kann eine Weile brauchen, bis der Ladebildschirm angezeigt wird.
- Wenn der Ladebildschirm nie erscheint, versuchen Sie ein anderes Kabel, einen anderen Adapter und eine andere Steckdose.
iOS aktualisieren
- Öffnen Sie Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Halten Sie das iPhone während des Updates mit Wi-Fi und Strom verbunden.
Aktualisieren oder im Wiederherstellungsmodus wiederherstellen
- Verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer über Finder (macOS) oder die App „Apple Devices“ / iTunes (Windows).
- Starten Sie das iPhone zwangsweise neu, halten Sie dabei die Seitentaste weiter gedrückt, bis der Bildschirm für den Wiederherstellungsmodus (Kabel-zu-Computer) angezeigt wird.
- Wählen Sie zuerst Update, um iOS neu zu installieren, ohne Daten zu löschen. Verwenden Sie Wiederherstellen nur als letzten Ausweg — dabei wird das Gerät gelöscht.
Kontaktieren Sie Quickfix support
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir helfen können.
Besuchen Sie die Kontaktseite und fügen Sie Ihren Scan-Report-Code hinzu.
Wann Sie Hilfe suchen sollten
Hol dir sofort professionelle Hilfe, wenn dein iPhone ungewöhnlich heiß wird, verbrannt riecht, einen geschwollenen Bildschirm oder eine geschwollene Rückabdeckung zeigt, mit Wasser in Kontakt gekommen ist oder sich auch nach dem Laden und einem Force Restart nicht einschalten lässt. Ein Hardware-Schaden, ein Akkuausfall oder ein Flüssigkeitsschaden kann eine Reparatur erfordern.
Brauchen Sie mehr Hilfe?
Führen Sie einen kostenlosen Diagnosescan durch, um Probleme automatisch zu identifizieren und zu beheben.
Quickfix AI herunterladen