Quickfix AI
Won't turn onHoch

Schaltet sich nicht ein

Was dieser Fehler bedeutet

Diese Meldung wird angezeigt, wenn Quickfix AI erkennt, dass Ihr Computer überhaupt nicht startet. Ein Computer, der sich nicht einschalten lässt, zeigt möglicherweise keine Lichter, kein Lüftergeräusch, kein Logo oder er startet und schaltet dann sofort wieder ab. Unter Windows und macOS deutet dies in der Regel auf ein Problem mit Stromversorgung, Akku oder Hardware hin, nicht auf ein Softwareproblem.

Häufige Ursachen

  • 1Das Netzkabel, das Ladegerät oder die Steckdose liefert keine Stromversorgung
  • 2Der Akku ist vollständig entladen oder hält keine Ladung mehr
  • 3Ein Anzeigeproblem lässt den Computer ausgeschaltet wirken, obwohl er startet
  • 4Das Gerät benötigt einen erzwungenen Neustart nach einem Freeze oder einem Stromausfall
  • 5Es liegt ein Hardwareproblem mit dem Netzschalter, dem Akku oder internen Komponenten vor

So beheben Sie es

  1. Überprüfen Sie die Stromquelle. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel oder Ladegerät fest mit dem Computer und der Wandsteckdose verbunden ist. Wenn Sie eine Mehrfachsteckdose verwenden, versuchen Sie, das Ladegerät direkt in eine Wandsteckdose einzustecken.
  2. Achten Sie auf Anzeichen von Strom. Drücken Sie den Netzschalter und prüfen Sie, ob Lichter, Geräusche, eine Lüfterbewegung oder eine Ladeanzeige zu sehen bzw. zu hören sind. Wenn Sie zwar ein Licht sehen, aber keinen Bildschirm, kann der Computer eingeschaltet sein und das Display das Problem sein.
  3. Lassen Sie ihn eine Weile laden. Wenn der Akku stark entladen war, lassen Sie den Computer mindestens 15 bis 30 Minuten lang eingesteckt, bevor Sie es erneut versuchen. Bei portablen Macs und Windows-Laptops kann ein vollständig leerer Akku eine Weile brauchen, bis er reagiert.
  4. Trennen Sie Zubehör und versuchen Sie es erneut. Ziehen Sie Drucker, externe Laufwerke, USB-Hubs und anderes Zubehör ab. Versuchen Sie dann, den Computer erneut einzuschalten. Ein defektes Zubehör kann manchmal den Start verhindern.
  5. Führen Sie einen einfachen Strom-Reset durch. Schalten Sie den Computer aus, falls er teilweise eingeschaltet ist, trennen Sie das Ladegerät, und halten Sie die Einschalttaste etwa 10 bis 15 Sekunden lang gedrückt. Schließen Sie dann die Stromversorgung wieder an und versuchen Sie erneut, ihn einzuschalten.
  6. Testen Sie nach Möglichkeit mit einem anderen Ladegerät oder einer anderen Steckdose. Wenn Sie ein kompatibles Ladegerät oder eine andere Steckdose haben, verwenden Sie diese, um ein defektes Kabel, einen Adapter oder eine Wandsteckdose auszuschließen. Vermeiden Sie die Verwendung beschädigter Kabel oder Adapter.
  7. Holen Sie Hilfe, wenn er immer noch nicht startet. Wenn nach diesen Prüfungen weiterhin keine Anzeichen für Strom vorhanden sind, liegt das Problem wahrscheinlich intern vor und benötigt möglicherweise den Service des Herstellers oder eines Reparaturtechnikers.

Wann Sie Hilfe suchen sollten

Suchen Sie sofort professionelle Hilfe auf, wenn der Computer nach verbranntem riecht, ungewöhnlich heiß wird, Klick- oder Knackgeräusche macht oder Anzeichen für Flüssigkeitsschäden zeigt. Holen Sie außerdem Hilfe, wenn das Ladegerät oder der Stromanschluss beschädigt ist, der Akku aufgebläht ist oder das Gerät nach dem Versuch mit einem bekannten funktionierenden Ladegerät und einer Steckdose weiterhin keine Lebenszeichen zeigt. Öffnen Sie den Computer nicht selbst, es sei denn, Sie sind dazu geschult.

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