Quickfix AI
Won't shut downGemiddeld

Mac wordt niet uitgeschakeld

Wat deze fout betekent

Dit betekent dat je Mac het normale afsluitproces niet voltooit. Je kunt zien dat het scherm aan blijft, apps blijven draaien, of dat de Mac terugkeert naar het bureaublad in plaats van uit te schakelen. Dit gebeurt vaak wanneer één app nog bezig is, een achtergrondproces vastloopt, of macOS wacht tot een venster of update is afgesloten.

Veelvoorkomende oorzaken

  • 1Een app is bevroren en reageert niet op het afsluitverzoek
  • 2Een achtergrondproces gebruikt systeembronnen of wacht om een actie af te ronden
  • 3macOS heeft een openstaande update, een bewaarprompt of een schijfprobleem dat het afsluiten vertraagt

Hoe op te lossen

  1. Sla eventuele geopende werkzaamheden op als dat kan en probeer daarna opnieuw af te sluiten via het Apple-menu. Als een venster je vraagt om wijzigingen op te slaan, reageer daar dan eerst op.
  2. Als de Mac nog steeds niet wordt uitgeschakeld, forceer je het sluiten van elke app die vast lijkt te zitten. Druk op Option + Command + Esc, selecteer de app die niet reageert en kies vervolgens Force Quit.
  3. Sluit apps die veel geheugen of CPU gebruiken, zoals videobewerkers, browsers met veel tabbladen of tools voor cloud-synchronisatie. Probeer daarna opnieuw af te sluiten.
  4. Koppel accessoires los die de Mac mogelijk bezig houden, zoals externe schijven, printers, hubs of audioapparaten. Probeer het afsluitproces opnieuw na een paar seconden.
  5. Als het probleem blijft terugkomen, herstart de Mac dan in plaats van hem uit te schakelen. Installeer na het opnieuw opstarten alle beschikbare macOS-updates en probeer daarna nogmaals een normale afsluiting.
  6. Als de Mac nog steeds blijft hangen, start dan op in Safe Mode en probeer daarvandaan af te sluiten. Safe Mode kan helpen om software van derden of inlogitems uit te sluiten die het afsluiten verstoren.
  7. Als laatste stap open je Schijfhulpprogramma en voer je First Aid uit op je opstartschijf. Als First Aid een probleem meldt dat het niet kan oplossen, maak dan een back-up van je gegevens en vraag om hulp voordat je verdere wijzigingen aanbrengt.

Wanneer hulp zoeken

Zorg voor professionele hulp als je Mac na herhaaldelijk proberen niet wordt uitgeschakeld, als dit elke keer gebeurt wanneer je de computer gebruikt, of als je ook bevriezingen, ongebruikelijk geluid, oververhitting of meldingen over schijfproblemen opmerkt. Vraag direct hulp als de Mac lange tijd vastzit op een donker scherm, als je vermoedt dat er hardware is beschadigd, of als je niet in staat bent om belangrijke bestanden op te slaan.

Meer hulp nodig?

Voer een gratis scan uit om problemen automatisch te vinden en te verhelpen.

Download Quickfix AI