SOS onlyAltoiPhone muestra SOS only
Qué significa este error
“SOS only” significa que tu iPhone no puede conectarse a la red de tu operador móvil, por lo que solo puede realizar llamadas de emergencia. Puedes verlo después de mudarte a una zona nueva, después de una señal débil, durante una interrupción del operador, o cuando la conexión de la SIM o eSIM no funciona correctamente.
Esto es diferente de un problema de señal normal porque tu teléfono te indica que ahora mismo no tiene servicio celular utilizable.
Causas comunes
- 1Cobertura celular débil o nula en tu zona
- 2Interrupción temporal del operador o problema de cuenta
- 3La tarjeta SIM o eSIM no se detecta correctamente
- 4Configuración de red o fallos de iOS
Cómo solucionarlo
- Comprueba si otros teléfonos del mismo operador también no tienen servicio. Si es así, el problema probablemente es de la red y puede que tengas que esperar.
- Activa el Modo avión durante 10 segundos y luego vuelve a desactivarlo. Esto obliga a tu iPhone a reconectarse a las redes cercanas.
- Reinicia tu iPhone. Si el problema empezó de forma repentina, un reinicio sencillo puede eliminar una falla temporal de conexión.
- Retira y vuelve a insertar la tarjeta SIM si tu iPhone usa una SIM física. Asegúrate de que la tarjeta esté bien colocada y de que la bandeja esté completamente cerrada. Si usas eSIM, confirma que el plan celular siga activo en tu configuración.
- Ve a Settings > General > About y espera un momento. Si aparece una actualización del operador, instálala.
- Actualiza el software del iPhone en Settings > General > Software Update. Las correcciones de red a menudo se incluyen en las actualizaciones de iOS.
- Si el problema continúa, restablece la configuración de red en Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Esto elimina las redes Wi-Fi guardadas y la configuración celular, así que úsalo solo si los pasos anteriores no ayudaron.
Soluciones recomendadas
Reinicia tu dispositivo
Un reinicio borra el estado temporal que a menudo causa errores transitorios.
- Guarda tu trabajo y cierra las apps abiertas.
- Reinicia el dispositivo desde el menú de encendido.
- Reproduce el problema para comprobar si persiste.
Reinicia tu iPhone a la fuerza
Un reinicio forzado reinicia de forma segura un iPhone congelado sin borrar datos.
- Presiona y suelta rápidamente Volume Up.
- Presiona y suelta rápidamente Volume Down.
- Presiona y mantén presionado el botón Side hasta que aparezca el logotipo de Apple y, luego, suelta.
(iPhone 7: mantén presionado Volume Down + Side juntos. iPhone 6s o anterior: mantén presionado Home + Side juntos.)
Actualizar iOS
- Abre Settings > General > Software Update.
- Instala cualquier actualización disponible.
- Mantén el iPhone conectado a Wi-Fi y a la alimentación durante la actualización.
Comprueba tu conexión de red
- Confirma que otros dispositivos pueden acceder a internet.
- Desactiva y vuelve a activar Wi-Fi.
- Acércate al router o cambia a una conexión por cable para descartar problemas de señal.
Restablecer la configuración de red (iPhone)
Esto borra las contraseñas guardadas de Wi-Fi y la configuración de red, pero mantiene tus datos.
- Abre Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset.
- Toca Reset Network Settings y confirma.
- Vuelve a conectarte a tu red Wi-Fi después.
Contactar con el soporte de Quickfix
Si el problema persiste después de probar estos pasos, comunícate para que podamos ayudarte.
Visita la página de contacto e incluye tu código del informe de escaneo.
Cuándo buscar ayuda
Busca ayuda si SOS only permanece durante varias horas en una zona donde normalmente tienes servicio, o si tu teléfono no puede conectarse incluso después de reiniciarlo, comprobar la SIM o eSIM y actualizar iOS. Contacta primero con tu operador si sospechas una interrupción o un problema de cuenta. Si el teléfono sigue sin mostrar servicio celular después de eso, es posible que el soporte de Quickfix AI o Apple Support necesite revisar el hardware del dispositivo.
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