iPhone UnavailableAlto

iPhone no disponible

Name: Quickfix AI
Author: Quickfix AI

Qué significa este error

iPhone no disponible significa que tu iPhone está bloqueado porque se introdujeron demasiados intentos incorrectos de código de acceso. Cuando esto sucede, el teléfono deja de aceptar temporal o permanentemente la introducción del código de acceso hasta que termine el período de bloqueo, o hasta que el dispositivo se borre y se configure de nuevo.

Este mensaje suele aparecer en la pantalla de bloqueo después de varios intentos fallidos repetidos del código de acceso.

Causas comunes

1Demasiados intentos incorrectos de código de acceso
2Se introdujo el código de acceso incorrecto por otra persona
3Un niño u otra persona intentó repetidamente el dispositivo
4El iPhone se ha bloqueado como protección de seguridad

Cómo solucionarlo

Espera y comprueba si la pantalla muestra un temporizador. Si lo hace, no sigas intentando adivinar el código de acceso. Más intentos pueden hacer que el bloqueo dure más.
Si recuerdas el código de acceso correcto, introdúcelo con cuidado una sola vez cuando termine el temporizador. Asegúrate de que estás usando el código de acceso correcto y no uno anterior.
Si el iPhone indica que no está disponible y ofrece Erase iPhone, usa esa opción solo si estás seguro de que puedes restaurar tus datos desde iCloud o desde una copia de seguridad de un ordenador. Borrar el teléfono elimina su contenido.
Si tienes otro dispositivo Apple o acceso a un ordenador de confianza, inicia sesión en tu cuenta de Apple y usa las opciones de recuperación de Apple para borrar el dispositivo de forma remota y, después, configúralo de nuevo.
Después de borrar el iPhone, configúralo de nuevo y restaura desde la copia de seguridad más reciente si hay una disponible. Esta es la forma habitual de recuperar el acceso después de demasiados intentos fallidos del código de acceso.
Si no estás seguro de si existe una copia de seguridad, o si el dispositivo está supervisado por el trabajo o la escuela, contacta con la persona o la organización que lo administra antes de borrar cualquier cosa.

Soluciones recomendadas

Reinicia tu iPhone a la fuerza

Un reinicio forzado reinicia de forma segura un iPhone congelado sin borrar datos.

Presiona y suelta rápidamente Volume Up.
Presiona y suelta rápidamente Volume Down.
Presiona y mantén presionado el botón Side hasta que aparezca el logotipo de Apple y, luego, suelta.

(iPhone 7: mantén presionado Volume Down + Side juntos. iPhone 6s o anterior: mantén presionado Home + Side juntos.)

Reinicia tu dispositivo

Un reinicio borra el estado temporal que a menudo causa errores transitorios.

Guarda tu trabajo y cierra las apps abiertas.
Reinicia el dispositivo desde el menú de encendido.
Reproduce el problema para comprobar si persiste.

Actualizar iOS

Abre Settings > General > Software Update.
Instala cualquier actualización disponible.
Mantén el iPhone conectado a Wi-Fi y a la alimentación durante la actualización.

Contactar con el soporte de Quickfix

Si el problema persiste después de probar estos pasos, comunícate para que podamos ayudarte.

Visita la página de contacto e incluye tu código del informe de escaneo.

Cuándo buscar ayuda

Busca ayuda si no sabes el código de acceso, no tienes una copia de seguridad, o el teléfono pertenece a un niño, a un padre o a una organización y no estás seguro de si debes borrarlo. También solicita soporte si el dispositivo vuelve a estar deshabilitado después de que creas que introdujiste el código de acceso correcto, o si no puedes acceder a tu cuenta de Apple para completar la recuperación.

¿Necesitas más ayuda?

Ejecuta un escaneo de diagnóstico gratuito para identificar y solucionar problemas automáticamente.

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