Stuck in Safe ModeMedioAtascado en modo seguro
Qué significa este error
Esto significa que tu teléfono Android sigue iniciando en modo seguro en lugar de en modo normal. En modo seguro, Android carga solo las apps del sistema que venían con el teléfono, lo que puede hacer que parezca que las apps descargadas faltan o no funcionan. Esto suele ocurrir después de un reinicio, si se mantiene presionado un botón durante el inicio, o si el teléfono detecta un problema con una app o un accesorio.
Causas comunes
- 1Un botón de volumen está atascado o se está presionando durante el inicio
- 2Una app o actualización reciente está haciendo que Android arranque en modo seguro
- 3Una funda, accesorio o botón dañado está interfiriendo con el inicio normal
- 4El teléfono no se reinició correctamente después de un bloqueo o un apagado por batería baja
Cómo solucionarlo
- Reinicia tu teléfono normalmente. Mantén presionado el botón de encendido, elige reiniciar si lo ves y deja que el teléfono arranque por completo.
- Revisa los botones de volumen. Asegúrate de que los botones de subir volumen y bajar volumen no estén atascados, sucios o presionados por una funda del teléfono.
- Retira cualquier funda, cargador o accesorio, luego apaga el teléfono y vuelve a encenderlo. Una funda ajustada o un accesorio conectado a veces pueden activar el modo seguro durante el inicio.
- Si el teléfono sigue iniciando en modo seguro, desinstala cualquier app que agregaste justo antes de que comenzara el problema, especialmente launchers, limpiadores o apps de seguridad.
- Borra el caché de las apps usadas recientemente que parezcan relacionadas con el problema. Abre la configuración de la app y borra solo el caché, no los datos de la app, a menos que estés seguro de que puedes iniciar sesión de nuevo.
- Instala cualquier actualización disponible del sistema Android. Una actualización pendiente puede corregir problemas de inicio que impiden que el teléfono salga del modo seguro.
- Si nada ayuda, haz una copia de seguridad de tus datos y contacta con el fabricante del teléfono o con el soporte de Quickfix. El problema puede deberse a un botón defectuoso o a un problema del sistema que requiere servicio.
Soluciones recomendadas
Forzar reinicio de tu teléfono Android
- Mantén presionado el botón Power (o Power + Volume Down) durante unos 10-20 segundos.
- El teléfono debe vibrar y reiniciarse.
- Suelta los botones cuando aparezca el logo.
Actualizar Android
- Abre Settings > System > System update (el texto puede variar según la marca).
- Instala cualquier actualización disponible.
- Mantén el teléfono conectado a Wi-Fi y con carga durante la actualización.
Borrar la caché de una app (Android)
- Abre Settings > Apps y selecciona la app que se comporta mal.
- Toca Storage > Clear cache.
- Si los problemas continúan, toca Clear storage / data (esto te cierra la sesión en la app).
Iniciar Android en modo seguro
- Mantén presionado el botón Power.
- Toque y mantenga presionado Power off hasta que aparezca Safe mode y, luego, confirma.
- Si el problema desaparece en Safe Mode, es probable que la causa sea una app descargada: desinstala las apps agregadas recientemente.
Contactar con el soporte de Quickfix
Si el problema persiste después de probar estos pasos, comunícate para que podamos ayudarte.
Visita la página de contacto e incluye tu código del informe de escaneo.
Cuándo buscar ayuda
Debes buscar ayuda si el modo seguro vuelve después de cada reinicio, si uno de los botones de volumen se siente atascado o no hace clic de forma normal, o si el teléfono se cayó recientemente, se mojó o empezó a sobrecalentarse. También busca ayuda si el teléfono no arranca de forma normal, sigue reiniciándose, o las apps y configuraciones importantes permanecen inaccesibles incluso después de retirar los accesorios y reiniciar.
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