Process system isn't respondingMittelProzesssystem reagiert nicht
Was dieser Fehler bedeutet
Diese Meldung bedeutet, dass der Systemprozess von Android nicht mehr reagiert. Dadurch kann das Telefon einfrieren, langsamer werden oder das Wechseln von Apps nicht mehr wie gewohnt funktionieren. Sie erscheint häufig nach intensiver App-Nutzung, nach einem Software-Update, bei wenig verfügbarem Speicher oder wenn das System unter Speicherknappheit leidet.
Häufige Ursachen
- 1Eine App verwendet zu viel Speicher oder friert das System ein
- 2Android benötigt nach einem Update oder langer Laufzeit einen Neustart
- 3Das Gerät hat zu wenig Speicher oder es laufen zu viele Hintergrund-Apps
- 4Eine kürzlich verwendete App, ein Cache-Problem oder ein Software-Bug beeinträchtigt das System
So beheben Sie es
- Starte dein Telefon neu. Wenn der Bildschirm noch reagiert, schalte das Gerät aus und wieder ein. Dadurch werden vorübergehende Systemprobleme beseitigt, die die Meldung auslösen können.
- Schließe Apps, die du nicht verwendest. Wenn das Telefon träge ist, wechsle aus Spielen, Video-Apps oder anderen ressourcenintensiven Apps und schließe sie im Bildschirm „Letzte Apps“.
- Speicherplatz freigeben. Entferne nicht verwendete Apps, große Downloads und alte Medien, wenn dein Speicher fast voll ist. Android benötigt freien Speicher, damit Systemprozesse reibungslos weiterlaufen.
- Android aktualisieren. Öffne die Einstellungen deines Telefons und installiere alle verfügbaren System-Updates. Ein Bug in der aktuellen Version kann dazu führen, dass der Systemprozess nicht mehr reagiert.
- Im abgesicherten Modus neu starten und das Telefon testen. Der abgesicherte Modus deaktiviert vorübergehend heruntergeladene Apps. Wenn das Problem dort aufhört, ist sehr wahrscheinlich eine kürzlich installierte App die Ursache.
- Kürzlich verwendete Apps entfernen oder aktualisieren, wenn der abgesicherte Modus hilft. Deinstalliere jeweils eine kürzlich hinzugefügte App, oder aktualisiere die App, falls ein Update verfügbar ist, und prüfe dann, ob die Meldung erneut auftritt.
- Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktiere Support oder Service. Wiederholte Einfrierungen, Boot-Loops oder Abstürze nach einem Reset können auf ein tiefergehendes Softwareproblem oder auf eine fehlerhafte Hardware hinweisen.
Empfohlene Lösungen
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart löscht temporäre Zustände, die häufig zu vorübergehenden Fehlern führen.
- Sichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie geöffnete Apps.
- Starten Sie das Gerät über das Power-Menü neu.
- Reproduzieren Sie das Problem, um zu prüfen, ob es weiterhin auftritt.
Android aktualisieren
- Öffnen Sie Einstellungen > System > Systemupdate (die Formulierung kann je nach Marke variieren).
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Halten Sie das Telefon während des Updates mit Wi-Fi verbunden und geladen.
Schließen Sie ressourcenintensive Apps
- Öffnen Sie unter Windows den Task Manager (Ctrl+Shift+Esc); öffnen Sie unter macOS die Activity Monitor.
- Sortieren Sie nach CPU- oder Speichernutzung.
- Beenden Sie Apps, die Sie nicht benötigen und die übermäßig viele Ressourcen verwenden.
Android im abgesicherten Modus starten
- Drücken und halten Sie die Power-Taste.
- Tippen und halten Sie Ausschalten, bis Abgesicherter Modus angezeigt wird, und bestätigen Sie dann.
- Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht mehr auftritt, ist wahrscheinlich eine heruntergeladene App die Ursache — deinstallieren Sie kürzlich hinzugefügte Apps.
Speicherplatz freigeben
- Leeren Sie den Papierkorb / den „Trash“.
- Entfernen Sie große Dateien und Apps, die Sie nicht mehr verwenden.
- Streben Sie an, mindestens 10% des Laufwerks frei zu halten.
Kontaktieren Sie Quickfix support
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir helfen können.
Besuchen Sie die Kontaktseite und fügen Sie Ihren Scan-Report-Code hinzu.
Wann Sie Hilfe suchen sollten
Hol dir professionelle Hilfe, wenn die Meldung täglich erscheint, das Telefon auch nach dem Neustart weiter einfriert oder wenn sie bereits beim Start auftritt und du den Home-Bildschirm nicht zuverlässig erreichen kannst. Du solltest außerdem früher Hilfe suchen, wenn das Gerät sehr heiß wird, die Batterie ungewöhnlich schnell entlädt oder das Telefon nicht mehr auf Berührungen reagiert, da diese Anzeichen auf ein umfassenderes System- oder Hardwareproblem hindeuten können.
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