iPhone UnavailableHoogiPhone niet beschikbaar
Wat deze fout betekent
iPhone niet beschikbaar betekent dat je iPhone is vergrendeld omdat er te veel onjuiste pincodepogingen zijn ingevoerd. In dat geval stopt de telefoon tijdelijk of permanent met het accepteren van pincode-invoer totdat de vergrendelingsperiode is afgelopen, of totdat het apparaat is gewist en opnieuw is ingesteld.
Dit bericht verschijnt meestal op het vergrendelscherm na herhaalde mislukte pincodepogingen.
Veelvoorkomende oorzaken
- 1Te veel onjuiste pincodepogingen
- 2De verkeerde pincode is ingevoerd door iemand anders
- 3Een kind of een andere persoon probeerde het apparaat herhaaldelijk
- 4De iPhone is vergrendeld voor beveiligingsbescherming
Hoe op te lossen
- Wacht en controleer of het scherm een timer toont. Als dat zo is, blijf dan niet gokken met de pincode. Meer pogingen kunnen de vergrendeling langer maken.
- Als je de juiste pincode nog weet, voer je deze zorgvuldig één keer in zodra de timer is afgelopen. Zorg dat je de juiste pincode gebruikt en niet een eerdere.
- Als de iPhone aangeeft dat deze niet beschikbaar is en iPhone wissen aanbiedt, gebruik dat dan alleen als je zeker weet dat je je data kunt herstellen vanuit iCloud of een back-up op een computer. Door de telefoon te wissen worden de inhoud verwijderd.
- Als je een ander Apple-apparaat hebt of toegang hebt tot een vertrouwde computer, log dan in op je Apple-account en gebruik Apple’s herstelopties om het apparaat op afstand te wissen en stel het daarna opnieuw in.
- Nadat de iPhone is gewist, stel je deze opnieuw in en herstel je vanaf je meest recente back-up als die beschikbaar is. Dit is de gebruikelijke manier om weer toegang te krijgen na te veel mislukte pincodepogingen.
- Als je niet zeker weet of er een back-up bestaat, of als het apparaat wordt beheerd door werk of school, neem dan contact op met de persoon of organisatie die het beheert voordat je iets wist.
Aanbevolen oplossingen
Start je iPhone opnieuw op
Een force restart start een vastgelopen iPhone veilig opnieuw op zonder gegevens te wissen.
- Druk op Volume omhoog en laat deze snel weer los.
- Druk op Volume omlaag en laat deze snel weer los.
- Druk op de zijknop en houd deze ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt, en laat daarna los.
(iPhone 7: houd Volume omlaag + zijknop samen ingedrukt. iPhone 6s of eerder: houd Home + zijknop samen ingedrukt.)
Start uw apparaat opnieuw
Een herstart wist tijdelijke status die vaak tijdelijke fouten veroorzaakt.
- Sla uw werk op en sluit geopende apps.
- Start het apparaat opnieuw vanuit het stroommenu.
- Reproduceer het probleem om te controleren of het blijft optreden.
iOS bijwerken
- Open Instellingen > Algemeen > Software-update.
- Installeer eventuele beschikbare updates.
- Houd de iPhone tijdens de update verbonden met Wi-Fi en op de stroom.
Neem contact op met Quickfix support
Als het probleem aanhoudt nadat je deze stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op zodat we je kunnen helpen.
Bezoek de contactpagina en voeg je scanrapportcode toe.
Wanneer hulp zoeken
Zoek hulp als je de pincode niet weet, geen back-up hebt, of als de telefoon van een kind, ouder of organisatie is en je niet zeker bent over het wissen ervan. Vraag ook ondersteuning als het apparaat opnieuw is uitgeschakeld nadat je denkt dat je de juiste pincode hebt ingevoerd, of als je geen toegang hebt tot je Apple-account om het herstel te voltooien.
Meer hulp nodig?
Voer een gratis scan uit om problemen automatisch te vinden en te verhelpen.
Download Quickfix AI