0x80070002MittelWindows update kann die erforderliche Datei nicht finden
Was dieser Fehler bedeutet
Dieser Code bedeutet normalerweise, dass Windows Update nach einer Datei, einer Update-Komponente oder einem Installationspaket gesucht hat, diese jedoch nicht finden konnte. Er tritt häufig auf, während nach Updates gesucht wird, ein Update heruntergeladen wird oder eine Installation abgeschlossen wird. In vielen Fällen liegt das Problem eher an einer vorübergehenden Download-Störung, einem beschädigten Update-Cache oder einer fehlenden Systemdatei als an einem ernsthaften Hardwarefehler.
Häufige Ursachen
- 1Ein Windows Update-Download wurde unterbrochen oder war unvollständig
- 2Beschädigte Update-Cache-Dateien blockieren den Update-Vorgang
- 3Für Windows Update benötigte Systemdateien fehlen oder sind beschädigt
- 4Das Gerät hat ein falsches Datum, eine falsche Uhrzeit oder ein Problem mit der Netzwerkverbindung
So beheben Sie es
- Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie Windows Update erneut. Ein einfacher Neustart kann eine vorübergehende Update-Störung beheben.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, öffnen Sie dann Windows Update und versuchen Sie das Update erneut. Wenn Sie im WLAN sind, gehen Sie näher an den Router heran oder verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk.
- Vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem PC genügend freier Speicherplatz vorhanden ist. Wenn das Laufwerk fast voll ist, entfernen Sie ein paar große Dateien oder deinstallieren Sie Apps, die Sie nicht mehr verwenden, bevor Sie das Update erneut versuchen.
- Öffnen Sie Windows Update und führen Sie den integrierten Problembehandler aus, falls verfügbar. Dieser kann häufige Probleme mit Update-Komponenten automatisch reparieren.
- Löschen Sie temporäre Dateien, die das Update möglicherweise stören, und versuchen Sie es dann erneut. Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie entfernen sollen, bleiben Sie bei temporären Dateien und vermeiden Sie das Löschen persönlicher Dokumente.
- Führen Sie eine Reparaturprüfung für Windows-Systemdateien durch. Wenn Windows meldet, dass es Probleme behoben hat, starten Sie den PC neu und prüfen Sie die Updates erneut.
- Wenn das Update weiterhin fehlschlägt, pausieren Sie andere Downloads, starten Sie Ihren Router neu und versuchen Sie es noch einmal. Wenn der Code immer wieder zurückkommt, wenden Sie sich an den Quickfix-Support oder einen vertrauenswürdigen Techniker, da der Update-Cache oder Systemdateien möglicherweise eine tiefere Reparatur benötigen.
Empfohlene Lösungen
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart löscht temporäre Zustände, die häufig zu vorübergehenden Fehlern führen.
- Sichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie geöffnete Apps.
- Starten Sie das Gerät über das Power-Menü neu.
- Reproduzieren Sie das Problem, um zu prüfen, ob es weiterhin auftritt.
Windows-Updates installieren
- Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update.
- Klicken Sie auf Nach Updates suchen und installieren Sie alles, was verfügbar ist.
- Starten Sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
- Stellen Sie sicher, dass andere Geräte auf das Internet zugreifen können.
- Schalten Sie Wi-Fi aus und wieder ein.
- Gehen Sie näher an den Router heran oder wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung, um Signalprobleme auszuschließen.
Führen Sie den Systemdatei-Überprüfer und DISM aus
- Öffnen Sie Eingabeaufforderung als Administrator.
- Führen Sie
sfc /scannowaus und lassen Sie den Vorgang abschließen. - Führen Sie anschließend
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthaus. - Starten Sie Ihren PC neu.
Speicherplatz freigeben
- Leeren Sie den Papierkorb / den „Trash“.
- Entfernen Sie große Dateien und Apps, die Sie nicht mehr verwenden.
- Streben Sie an, mindestens 10% des Laufwerks frei zu halten.
Temporäre Dateien bereinigen (Windows)
- Drücken Sie Win+R, geben Sie
%temp%ein und drücken Sie Enter. - Löschen Sie den Inhalt des Temp-Ordners.
- Führen Sie Datenträgerbereinigung für eine gründlichere Bereinigung aus.
Wann Sie Hilfe suchen sollten
Holen Sie sich Hilfe, wenn 0x80070002 nach einem Neustart immer wieder auftritt, wenn mehrere Windows-Updates nacheinander fehlschlagen oder wenn Windows beginnt, integrierte Apps, Einstellungen oder Systemdateien zu vermissen. Sie sollten außerdem früher Hilfe suchen, wenn der PC instabil wird, andere codes im Zusammenhang mit Updates anzeigt oder Anzeichen für Malware oder Speicherprobleme sichtbar sind.
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