Stuck on Apple logoHochMac hängt am Apple logo fest
Was dieser Fehler bedeutet
Wenn dein Mac während des Starts am Apple logo hängen bleibt, hat macOS Schwierigkeiten, den Bootvorgang abzuschließen. Das kann nach einem Update passieren, wenn ein Problem mit der Startdisk vorliegt, oder wenn ein angeschlossenes Zubehör oder eine Hintergrund-App den Start stört.
Du siehst möglicherweise das Apple logo lange Zeit, eine Fortschrittsleiste, die nie fertig wird, oder eine Neustart-Schleife.
Häufige Ursachen
- 1Ein macOS update oder eine Startdatei wurde nicht korrekt abgeschlossen
- 2Ein Problem mit der Startdisk oder dem Dateisystem
- 3Ein angeschlossenes Zubehör oder eine externe Festplatte blockiert den Start
- 4Nicht genügend freier Speicherplatz, damit macOS normal starten kann
- 5Ein Hardwareproblem, z. B. eine ausfallende Festplatte oder Speicher
So beheben Sie es
- Zuerst ein paar Minuten warten. Einige Macs benötigen nach einem Update oder einer Disk-Überprüfung zusätzliche Zeit, um den Start abzuschließen. Wenn das logo länger als 15 bis 20 Minuten sichtbar ist, ohne dass sich etwas ändert, gehe zum nächsten Schritt.
- Den Mac ausschalten und dann erneut starten. Halte die Power-Taste gedrückt, bis der Mac herunterfährt. Warte 10 Sekunden und schalte ihn dann wieder ein.
- Alles abstecken, was nicht erforderlich ist. Trenne externe Laufwerke, Drucker, Hubs und andere Zubehörteile, und versuche dann, den Mac erneut zu starten. Wenn du einen Laptop verwendest, trenne außerdem jede Dockingstation oder jeden Adapter.
- Im Safe Mode starten. Im Safe Mode werden nur die Grundlagen geladen, die für den Start benötigt werden, und er kann helfen, wenn ein Anmeldeobjekt oder ein Softwarekonflikt das Problem verursacht. Wenn der Mac auf diese Weise startet, starte danach normal neu und prüfe, ob er vollständig durchbootet.
- Führe Disk Utility „First Aid“ zuerst aus – über macOS Recovery. Wenn der Start weiterhin fehlschlägt, nutze Recovery, um die Startdisk auf Probleme mit dem Dateisystem zu prüfen. Wähle die Startdisk aus und führe „First Aid“ aus, wobei du alle Anweisungen auf dem Bildschirm befolgst. Wenn du aufgefordert wirst, die Disk zu reparieren, lass den Vorgang abschließen, bevor du neu startest.
- Speicher freigeben, wenn der Mac kürzlich wenig Platz hatte. Eine nahezu volle Disk kann verhindern, dass macOS den Start abschließt. Wenn du auf Recovery oder Safe Mode zugreifen kannst, entferne große, nicht benötigte Dateien oder verschiebe sie auf externen Speicher, bevor du es erneut versuchst.
- Das neueste macOS update installieren, wenn der Mac erfolgreich in Safe Mode oder Recovery startet. Ein beschädigtes oder unvollständiges update kann Startprobleme verursachen. Führe dies nur einmal durch, wenn der Mac weit genug booten kann, um updates sicher anwenden zu können.
Empfohlene Lösungen
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart löscht temporäre Zustände, die häufig zu vorübergehenden Fehlern führen.
- Sichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie geöffnete Apps.
- Starten Sie das Gerät über das Power-Menü neu.
- Reproduzieren Sie das Problem, um zu prüfen, ob es weiterhin auftritt.
Installieren von macOS-Updates
- Öffnen Sie Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Starten Sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
In den abgesicherten Modus starten (Mac)
Apple silicon: schalten Sie den Computer aus, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis die Startoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihre Startdisk aus und halten Sie dann Shift gedrückt und wählen Sie Im abgesicherten Modus fortfahren.
Intel: starten Sie neu und halten Sie Shift gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird.
Führen Sie die Erste Hilfe in der Festplattendienstprogramm aus (Mac)
- Öffnen Sie Festplattendienstprogramm.
- Wählen Sie Ihre Startdiskette aus und klicken Sie auf Erste Hilfe.
- Lassen Sie die Festplatte überprüfen und reparieren.
Speicherplatz freigeben
- Leeren Sie den Papierkorb / den „Trash“.
- Entfernen Sie große Dateien und Apps, die Sie nicht mehr verwenden.
- Streben Sie an, mindestens 10% des Laufwerks frei zu halten.
Wann Sie Hilfe suchen sollten
Hol dir professionelle Hilfe, wenn der Mac nach den Schritten oben weiterhin am Apple logo stehen bleibt, wenn er sich ständig neu startet, ohne jemals macOS zu laden, oder wenn Disk Utility Disk-Fehler meldet, die es nicht reparieren kann. Du solltest auch sofort Hilfe suchen, wenn du ungewöhnliches Klicken vom Laufwerk hörst, der Mac sehr heiß wird oder das Problem nach einem Sturz, einem Flüssigkeitsschaden oder einem Stromausfall begonnen hat.
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