Flashing question markHochBlinkender Fragezeichen-Ordner auf dem Mac
Was dieser Fehler bedeutet
Ein blinkender Fragezeichen-Ordner auf macOS bedeutet, dass dein Mac keine Startdiskette mit einem funktionsfähigen System findet, von der aus er booten kann. Das erscheint oft direkt, nachdem du den Mac einschaltest oder ihn neu startest. In vielen Fällen ist die Startdiskette vorübergehend nicht verfügbar, es ist die falsche Diskette ausgewählt oder das macOS auf der Diskette ist beschädigt.
Wenn dein Mac dieses Symbol länger als ein paar Sekunden anzeigt, startet er nicht normal und braucht Aufmerksamkeit, bevor du ihn verwenden kannst.
Häufige Ursachen
- 1Die Startdiskette ist nicht ausgewählt oder wurde geändert
- 2Die macOS-Dateien auf der Startdiskette sind beschädigt
- 3Das interne Laufwerk wird nicht richtig erkannt
- 4Die Diskette hat Probleme mit dem Dateisystem
- 5Es ist nicht genug Speicherplatz auf der Diskette vorhanden, damit macOS normal starten kann
So beheben Sie es
- Schalte deinen Mac vollständig aus. Warte etwa 10 Sekunden, dann schalte ihn wieder ein und prüfe, ob er normal startet.
- Trenne alle externen Laufwerke. Ziehe USB-Laufwerke, externe Festplatten und Speicherkarten ab und starte dann erneut. Ein entfernbares Gerät kann den Mac manchmal von seiner normalen Startdiskette ablenken.
- Versuche, die Startdiskette auszuwählen. Wenn du auf macOS Recovery zugreifen kannst, öffne „Startup Disk“ und stelle sicher, dass dein internes Mac-Laufwerk ausgewählt ist, dann starte neu.
- Führe eine Datenträgerreparatur durch. Öffne in Recovery „Disk Utility“ und verwende „First Aid“ auf deiner Startdiskette. Das kann Probleme beheben, die verhindern, dass der Mac das System findet oder startet.
- Prüfe Anzeichen dafür, dass die Diskette ausfällt. Wenn „Disk Utility“ das interne Laufwerk nicht anzeigt oder „First Aid“ wiederholt Fehler meldet, kann das Laufwerk getrennt sein oder ausfallen.
- Installiere macOS neu, wenn die Diskette sichtbar ist, aber trotzdem nicht startet. Wähle in Recovery die Option, macOS neu zu installieren. Das behält normalerweise deine Dateien, aber es gibt immer ein gewisses Risiko. Vermeide das Löschen der Diskette, es sei denn, du hast ein Backup oder ein Techniker empfiehlt es.
Empfohlene Lösungen
Starten Sie Ihr Gerät neu
Ein Neustart löscht temporäre Zustände, die häufig zu vorübergehenden Fehlern führen.
- Sichern Sie Ihre Arbeit und schließen Sie geöffnete Apps.
- Starten Sie das Gerät über das Power-Menü neu.
- Reproduzieren Sie das Problem, um zu prüfen, ob es weiterhin auftritt.
Installieren von macOS-Updates
- Öffnen Sie Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
- Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
- Starten Sie neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
In den abgesicherten Modus starten (Mac)
Apple silicon: schalten Sie den Computer aus, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis die Startoptionen angezeigt werden, wählen Sie Ihre Startdisk aus und halten Sie dann Shift gedrückt und wählen Sie Im abgesicherten Modus fortfahren.
Intel: starten Sie neu und halten Sie Shift gedrückt, bis das Anmeldefenster angezeigt wird.
Führen Sie die Erste Hilfe in der Festplattendienstprogramm aus (Mac)
- Öffnen Sie Festplattendienstprogramm.
- Wählen Sie Ihre Startdiskette aus und klicken Sie auf Erste Hilfe.
- Lassen Sie die Festplatte überprüfen und reparieren.
Kontaktieren Sie Quickfix support
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir helfen können.
Besuchen Sie die Kontaktseite und fügen Sie Ihren Scan-Report-Code hinzu.
Wann Sie Hilfe suchen sollten
Hol dir professionelle Hilfe, wenn der blinkende Fragezeichen-Ordner nach dem Neustart immer wieder auftaucht, „Disk Utility“ das interne Laufwerk nicht sehen kann oder „First Aid“ wiederholt fehlschlägt. Du solltest auch schnell Hilfe suchen, wenn du ungewöhnliches Klicken hörst, der Mac sehr langsam ist, bevor er sich ausschaltet, oder wenn du wichtige Dateien hast und kein Backup. Das können Anzeichen für ein ausfallendes Laufwerk sein, das möglicherweise repariert oder eine Datenwiederherstellung benötigt.
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