Overzicht

Quickfix AI zet zich in voor de bescherming van je privacy. Dit beleid legt uit hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer je ons diagnostisch hulpmiddel gebruikt.

Gegevens die we verzamelen

Wanneer je de Quickfix AI diagnostische agent uitvoert, verzamelen we systeeminformatie waaronder:

Naam en versie van het besturingssysteem
Hardwarespecificaties (CPU-model, RAM-capaciteit, opslagapparaten)
Systeemprestatiemetrieken (CPU-gebruik, geheugengebruik, temperaturen)
Geïnstalleerde applicaties en hun versies
Systeeminstellingen en beveiligingsconfiguraties
Netwerkconfiguratie (interfacenamen, verbindingsstatus - geen wachtwoorden)
Batterijstatus en conditie (op laptops)
Actieve processen en opstartitems

Wat we niet verzamelen

We verzamelen alleen wat nodig is voor diagnostiek. We verzamelen nooit:

Persoonlijke bestanden, documenten, foto's of video's
Wachtwoorden, inloggegevens of authenticatietokens
Browsegeschiedenis of bladwijzers
E-mail, berichten of persoonlijke communicatie
Locatiegegevens of GPS-coördinaten
Toetsaanslagen of scherminhoud
Financiële informatie of betalingsgegevens

Hoe we je gegevens gebruiken

Je diagnostische gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

Het genereren van je diagnostisch rapport en statusscore
Het bieden van AI-gestuurde analyses en aanbevelingen
Het vergelijken van je systeem met geanonimiseerde benchmarks van andere gebruikers
Het verbeteren van onze diagnostische algoritmen en servicekwaliteit

Geanonimiseerde benchmarking

Om zinvolle vergelijkingen in je rapport te bieden, gebruiken we geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens van alle scans. Deze gegevens zijn ontdaan van identificerende informatie en worden uitsluitend gebruikt om gemiddelden en percentielen te berekenen. Je individuele rapport kan laten zien hoe je systeem zich verhoudt tot anderen (bijv. "Je batterijconditie is beter dan 80% van vergelijkbare apparaten"). Deze benchmarkgegevens kunnen niet naar jou of je apparaat worden herleid.

Diensten van derden

We gebruiken de volgende diensten van derden om onze functionaliteit te bieden:

AI-providers (zoals OpenAI) om je diagnostische gegevens te analyseren en aanbevelingen te genereren. Je systeemgegevens worden naar deze providers gestuurd voor analyse.
Cloud-hostingproviders om je diagnostische rapporten veilig op te slaan
Analysediensten om te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt (niet gekoppeld aan diagnostische gegevens)

Gegevensretentie

Je diagnostische rapporten worden automatisch 24 uur na aanmaak verwijderd. Na deze periode werkt je rapportlink niet meer en kunnen de gegevens niet worden hersteld. Geanonimiseerde benchmarkgegevens (die jou niet kunnen identificeren) kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard om onze dienst te verbeteren.

Gegevensbeveiliging

Je diagnostische gegevens worden versleuteld tijdens verzending met TLS en versleuteld opgeslagen. Rapporten zijn alleen toegankelijk via je unieke deelcode. We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging van je gegevens.

Gegevens delen

We verkopen je gegevens niet. We delen je gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Met AI-serviceproviders om je analyse te genereren (zoals hierboven beschreven)
Wanneer vereist door de wet of geldig juridisch proces
Om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom te beschermen
In geanonimiseerde, geaggregeerde vorm voor benchmarking (zoals hierboven beschreven)

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je gegevens:

Toegang: Je rapport is beschikbaar via je deelcode gedurende 24 uur
Verwijdering: Rapporten worden automatisch na 24 uur verwijderd. Je kunt ook onmiddellijke verwijdering aanvragen door contact met ons op te nemen.
Overdraagbaarheid: Je kunt je rapportgegevens exporteren zolang deze beschikbaar zijn
Bezwaar: Je kunt ervoor kiezen onze dienst niet te gebruiken als je het niet eens bent met dit beleid

Cookies

Onze website gebruikt essentiële cookies om je voorkeuren te onthouden (zoals taal en thema). We kunnen ook analytische cookies gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie en zijn niet gekoppeld aan je diagnostische gegevens.

Privacy van kinderen

Quickfix AI is niet bedoeld voor gebruik door kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 13. Als je denkt dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het nieuwe beleid op onze website te plaatsen met een bijgewerkte datum. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.

Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen.

Privacybeleid