Installatieproblemen

Zie je een beveiligingswaarschuwing wanneer je Quickfix AI probeert te installeren of te openen? Dat is volledig normaal—zowel Mac als Windows tonen deze waarschuwingen voor software die van het web is gedownload. Het goede nieuws is dat het makkelijk is om ze te omzeilen, en je hoeft het maar één keer te doen. Deze pagina laat je precies zien wat je moet doen voor elk type waarschuwing dat je kunt tegenkomen.

Installatieprobleemoplossing

Moderne besturingssystemen hebben ingebouwde beveiligingsfuncties die extra stappen kunnen vereisen bij het installeren van software die van internet is gedownload. Dit is normaal en te verwachten—hier is hoe je de meest voorkomende situaties aanpakt.

macOS Gatekeeper-waarschuwingen

Om deze waarschuwing te omzeilen, open Systeeminstellingen (of Systeemvoorkeuren op oudere macOS), ga naar Privacy en beveiliging, scroll naar beneden om het geblokkeerde app-bericht te vinden, en klik op 'Toch openen'. Voer je wachtwoord in indien gevraagd. Je kunt ook rechtsklikken (of Control-klikken) op Quickfix AI in Programma's en 'Open' selecteren—dit hoeft maar één keer te worden gedaan.

Windows SmartScreen-waarschuwingen

Klik op 'Meer info' in het SmartScreen-dialoogvenster en klik vervolgens op 'Toch uitvoeren'. Naarmate meer gebruikers Quickfix AI installeren, zal het reputatiesysteem van SmartScreen uiteindelijk stoppen met het tonen van deze waarschuwing.

Antivirus valse meldingen

Sommige antivirusprogramma's kunnen Quickfix AI als verdacht markeren omdat het systeeminformatie verzamelt—wat precies is waarvoor een diagnosetool is ontworpen. Dit is een valse melding.

Om Quickfix AI te gebruiken met je antivirus, open je antivirussoftware, zoek de quarantaine of geblokkeerde items sectie, herstel Quickfix AI als het in quarantaine is geplaatst, en voeg het toe aan je whitelist of toegestane lijst.

Toestemmingsproblemen

Op macOS, als je toestemmingsfouten ziet bij het verplaatsen van de app naar Programma's, zorg ervoor dat je sleept naar je gebruikers Programma's-map in plaats van de systeemniveau-map. Voer je beheerderswachtwoord in indien gevraagd.

Op Windows zou Quickfix AI geen beheerderstoegang nodig moeten hebben om te installeren of uit te voeren. Als je onverwacht wordt gevraagd om beheerdersrechten, verifieer dan dat je het installatieprogramma hebt gedownload van quickfix.ai/download en controleer de digitale handtekening om te verzekeren dat het authentiek is.

Beschadigde download

Als het installatieprogramma beschadigd lijkt of niet goed opent, verwijder het gedownloade bestand, wis de cache van je browser en download opnieuw van quickfix.ai/download. Als problemen aanhouden, probeer een andere browser te gebruiken.

Als je deze oplossingen hebt geprobeerd en Quickfix AI nog steeds niet kunt installeren, controleer onze statuspagina voor bekende problemen, of neem contact op met ondersteuning met je OS-versie en de specifieke foutmelding die je ziet.