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Problèmes de connexion WiFi

Ce que cette erreur signifie

Les problèmes de WiFi peuvent aller de vitesses lentes à des déconnexions complètes. Votre ordinateur peut afficher connecté mais sans internet, perdre la connexion de manière aléatoire, ou ne pas trouver de réseaux du tout.

Ces problèmes peuvent être causés par votre ordinateur, votre routeur, votre FAI, ou des interférences d'autres appareils.

Causes courantes

  • 1Problèmes de routeur ou firmware obsolète
  • 2Distance du routeur ou obstructions physiques
  • 3Interférences d'autres appareils
  • 4Pilotes réseau obsolètes
  • 5Conflits d'adresse IP
  • 6Problèmes de serveur DNS
  • 7Pannes ou limitations du FAI

Comment résoudre

Étape 1 : Le redémarrage classique

  1. Éteignez le WiFi de votre ordinateur
  2. Débranchez votre routeur pendant 30 secondes
  3. Rebranchez le routeur et attendez que toutes les lumières se stabilisent
  4. Rallumez le WiFi et reconnectez-vous

Étape 2 : Oublier et reconnecter au réseau

  • Windows : Paramètres → Réseau & Internet → WiFi → Gérer les réseaux connus → Sélectionner le réseau → Oublier
  • Mac : Réglages Système → WiFi → Détails (à côté du réseau) → Oublier ce réseau

Ensuite, reconnectez-vous en entrant à nouveau le mot de passe.

Étape 3 : Mettre à jour les pilotes réseau

  • Windows : Gestionnaire de périphériques → Cartes réseau → Clic droit sur votre adaptateur WiFi → Mettre à jour le pilote
  • Mac : Généralement géré par les mises à jour de macOS

Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau

  • Windows : Paramètres → Réseau & Internet → Paramètres réseau avancés → Réinitialisation du réseau
  • Mac : Supprimer les fichiers dans /Library/Preferences/SystemConfiguration/ commençant par "com.apple.network" (avancé)

Étape 5 : Changer les serveurs DNS

Essayez d'utiliser Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) ou Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1) pour des connexions potentiellement plus rapides et plus fiables.

Étape 6 : Vérifier les interférences

  • Déplacez-vous plus près de votre routeur
  • Passez de la bande 2.4GHz à 5GHz (plus rapide mais portée plus courte)
  • Éloignez le routeur des micro-ondes, des moniteurs pour bébé et d'autres appareils électroniques

Quand demander de l'aide

Contactez votre FAI ou envisagez une aide professionnelle si :

  • Tous les appareils ont les mêmes problèmes de WiFi (probablement un problème de routeur/FAI)
  • Seul votre ordinateur a des problèmes sur plusieurs réseaux (probablement un problème matériel)
  • Les tests de vitesse montrent constamment des résultats beaucoup plus lents que votre forfait
  • Les déconnexions se produisent à des moments spécifiques (possible problème de FAI ou interférence)

Besoin de plus d'aide?

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