Resumen

Quickfix AI está comprometido con proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos cuando usas nuestra herramienta de diagnóstico.

Datos que recogemos

Cuando ejecutas el agente de diagnóstico Quickfix AI, recogemos información del sistema incluyendo:

Nombre y versión del sistema operativo
Especificaciones de hardware (modelo de CPU, capacidad de RAM, dispositivos de almacenamiento)
Métricas de rendimiento del sistema (uso de CPU, uso de memoria, temperaturas)
Aplicaciones instaladas y sus versiones
Configuraciones del sistema y de seguridad
Configuración de red (nombres de interfaz, estado de conexión - sin contraseñas)
Estado y condición de la batería (en portátiles)
Procesos en ejecución y elementos de inicio

Lo que no recogemos

Estamos comprometidos a recoger solo lo necesario para los diagnósticos. Nunca recogemos:

Archivos personales, documentos, fotos o vídeos
Contraseñas, credenciales o tokens de autenticación
Historial de navegación o marcadores
Correos electrónicos, mensajes o comunicaciones personales
Datos de ubicación o coordenadas GPS
Pulsaciones de teclas o contenido de pantalla
Información financiera o detalles de pago

Cómo usamos tus datos

Tus datos de diagnóstico se usan para los siguientes propósitos:

Generar tu informe de diagnóstico y evaluación del sistema
Proporcionar análisis y recomendaciones impulsados por IA
Comparar tu sistema con benchmarks anónimos de otros usuarios
Mejorar nuestros algoritmos de diagnóstico y calidad del servicio

Benchmarking anónimo

Para proporcionar comparaciones significativas en tu informe, usamos datos anónimos y agregados de todos los escaneos. Estos datos están despojados de cualquier información identificativa y se usan únicamente para calcular promedios y percentiles. Tu informe individual puede mostrar cómo se compara tu sistema con otros (ej. "El estado de tu batería es mejor que el 80% de dispositivos similares"). Estos datos de benchmark no pueden rastrearse hasta ti o tu dispositivo.

Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros para proporcionar nuestra funcionalidad:

Proveedores de IA (como OpenAI) para analizar tus datos de diagnóstico y generar recomendaciones. Tus datos del sistema se envían a estos proveedores para análisis.
Proveedores de alojamiento en la nube para almacenar tus informes de diagnóstico de forma segura
Servicios de análisis para entender cómo se usa nuestro sitio web (no vinculado a datos de diagnóstico)

Retención de datos

Tus informes de diagnóstico se eliminan automáticamente 24 horas después de su creación. Después de este período, tu enlace de informe dejará de funcionar y los datos no se pueden recuperar. Los datos de benchmark anónimos (que no pueden identificarte) pueden retenerse indefinidamente para mejorar nuestro servicio.

Seguridad de datos

Tus datos de diagnóstico están encriptados en tránsito usando TLS y encriptados en reposo. Los informes son accesibles solo mediante tu código de compartir único. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger contra acceso no autorizado, alteración o destrucción de tus datos.

Compartir datos

No vendemos tus datos. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios de IA para generar tu análisis (como se describe arriba)
Cuando lo requiera la ley o proceso legal válido
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
De forma anónima y agregada para benchmarking (como se describe arriba)

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

Acceso: Tu informe está disponible mediante tu código de compartir durante 24 horas
Eliminación: Los informes se eliminan automáticamente después de 24 horas. También puedes solicitar eliminación inmediata contactándonos.
Portabilidad: Puedes exportar los datos de tu informe mientras esté disponible
Oposición: Puedes elegir no usar nuestro servicio si no estás de acuerdo con esta política

Cookies

Nuestro sitio web usa cookies esenciales para recordar tus preferencias (como idioma y tema). También podemos usar cookies de análisis para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio. Estas cookies no contienen información personal y no están vinculadas a tus datos de diagnóstico.

Privacidad de menores

Quickfix AI no está destinado para uso por menores de 13 años. No recogemos conscientemente datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, por favor contáctanos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha actualizada. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos.

Política de privacidad