Name: Quickfix AI
Author: Quickfix AI

Question 1

¿Quickfix AI es gratuito?

Accepted Answer

¡Sí! Quickfix AI es completamente gratuito para uso personal. Puedes descargar la aplicación, ejecutar análisis ilimitados y ver informes detallados sin costo.

Question 2

¿Qué datos recopila Quickfix AI?

Accepted Answer

Quickfix AI recopila información de hardware y software sobre tu ordenador para generar tu informe de diagnóstico. Esto incluye:

Especificaciones de hardware (CPU, RAM, almacenamiento, etc.)
  Información del sistema operativo
  Procesos en ejecución y aplicaciones instaladas
  Configuración de red (pero no tu tráfico ni historial de navegación)

No recopilamos archivos personales, contraseñas, historial de navegación ni información personal sensible. Para más detalles, consulta nuestra Política de privacidad.

Question 3

¿Por qué macOS muestra una advertencia de seguridad al abrir Quickfix AI?

Accepted Answer

macOS tiene medidas de seguridad estrictas para aplicaciones descargadas de internet. Como Quickfix AI se descarga desde nuestro sitio web (no desde el Mac App Store), puedes ver una advertencia.
Para abrir Quickfix AI:

Ve a Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad
  Desplázate hacia abajo para encontrar el mensaje sobre Quickfix AI
  Haz clic en «Abrir de todos modos»

Quickfix AI está firmado con un certificado de Apple Developer válido y notarizado por Apple, lo que garantiza que es seguro de usar.

Question 4

¿Cuánto tiempo se almacenan los informes de análisis?

Accepted Answer

Los informes de análisis se almacenan durante 30 días. Después de eso, se eliminan automáticamente. Si necesitas guardar un registro, puedes exportar tu informe a PDF desde el visor en línea.

Question 5

¿Puede Quickfix AI solucionar los problemas que encuentra?

Accepted Answer

Quickfix AI es una herramienta de diagnóstico—identifica problemas y explica cómo solucionarlos, pero no realiza cambios en tu sistema automáticamente.
Esto es por diseño por varias razones:

Tú mantienes el control de qué cambios se realizan
  Aprendes qué está pasando y por qué
  Es más seguro que las herramientas automatizadas de «reparación»

Para cada problema encontrado, proporcionamos instrucciones claras sobre cómo resolverlo, o puedes usar el asistente de IA para orientación personalizada.

Question 6

¿Qué tan precisos son los resultados del diagnóstico?

Accepted Answer

Quickfix AI utiliza APIs nativas del sistema para recopilar información de diagnóstico—las mismas fuentes de datos que usan las propias herramientas de Apple y Microsoft.

macOS: Usa system_profiler, ioreg y otras herramientas integradas de Apple
  Windows: Usa WMI (Windows Management Instrumentation) y APIs del sistema

Esto significa que las especificaciones de hardware, métricas de estado e información del sistema son tan precisas como lo que el propio sistema operativo reporta. No estimamos ni adivinamos—leemos directamente de tu sistema.

Question 7

¿Puedo usar Quickfix AI en múltiples ordenadores?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes instalar y ejecutar Quickfix AI en tantos ordenadores como quieras. No hay límites ni restricciones de licencia para uso personal.

Cada ordenador genera su propio informe separado
  Cada informe tiene un código para compartir único
  Los informes no están vinculados ni combinados de ninguna manera

Esto facilita diagnosticar problemas en todos tus dispositivos o ayudar a familiares y amigos con sus ordenadores.

Question 8

¿Por qué mi antivirus marca Quickfix AI?

Accepted Answer

Algunos programas antivirus pueden marcar Quickfix AI como sospechoso porque recopila información del sistema—que es exactamente para lo que está diseñada la aplicación. Esto es un falso positivo.
Puede verificar que Quickfix AI es seguro:

Código firmado: La aplicación está firmada por un desarrollador identificado (macOS) y con firma EV (Windows)
  Notarizada: Apple ha escaneado y aprobado la versión de macOS
  Transparente: Nuestros métodos de diagnóstico están documentados y son transparentes

Para usar Quickfix AI, es posible que necesite añadirlo a la lista blanca de su antivirus.

Question 9

¿Qué es un código para compartir y cómo funciona?

Accepted Answer

Un código para compartir es un identificador único de 6 caracteres generado para cada informe de análisis. Le permite:

Acceder a su informe desde cualquier dispositivo visitando quickfix.ai/report/[código]
  Compartir sus resultados de diagnóstico con soporte técnico o amigos
  Usar el asistente de IA para obtener ayuda con su informe

Los códigos para compartir se generan aleatoriamente y no contienen información identificativa. Cualquiera con el código puede ver el informe, así que solo compártalo con personas de confianza. Los informes y sus códigos para compartir caducan después de 30 días.

Question 10

¿Qué navegadores son compatibles para ver los informes?

Accepted Answer

El visor de informes de Quickfix AI funciona en todos los navegadores modernos:

Recomendado: Chrome, Firefox, Safari, Edge (últimas versiones)
  Móvil: Safari en iOS, Chrome en Android
  No compatible: Internet Explorer

Para la mejor experiencia, use un navegador actualizado. El visor de informes utiliza tecnologías web modernas para gráficos interactivos y la función de asistente de IA.

Question 11

¿Cómo desinstalo Quickfix AI?

Accepted Answer

Desinstalar Quickfix AI es sencillo:
macOS

Abre Finder y ve a tu carpeta de Aplicaciones
  Encuentra Quickfix AI y arrástralo a la Papelera
  Vacía la Papelera para completar la desinstalación

Windows

Abre Configuración → Aplicaciones → Aplicaciones instaladas
  Encuentra Quickfix AI en la lista
  Haz clic en los tres puntos (⋯) y selecciona «Desinstalar»
  Sigue las instrucciones para completar la eliminación

Quickfix AI no deja archivos ocultos ni entradas de registro. Una vez desinstalado, se elimina completamente de tu sistema.

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