Name: Quickfix AI
Author: Quickfix AI

Sehen Sie eine Sicherheitswarnung, wenn Sie versuchen, Quickfix AI zu installieren oder zu öffnen? Das ist völlig normal – sowohl Mac als auch Windows zeigen diese Warnungen für aus dem Internet heruntergeladene Software an. Die gute Nachricht ist, dass es einfach ist, sie zu umgehen, und Sie es nur einmal tun müssen. Diese Seite zeigt Ihnen genau, was Sie für jede Art von Warnung tun müssen, der Sie begegnen könnten.

Fehlerbehebung bei der Installation

Moderne Betriebssysteme haben eingebaute Sicherheitsfunktionen, die zusätzliche Schritte erfordern können, wenn Sie aus dem Internet heruntergeladene Software installieren. Das ist normal und zu erwarten – hier erfahren Sie, wie Sie mit den häufigsten Situationen umgehen.

macOS Gatekeeper-Warnungen

»Kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht identifizierten Entwickler stammt« — Dies ist eine Standard-Sicherheitswarnung von macOS. Quickfix AI ist ordnungsgemäß signiert und von Apple notarisiert, daher ist es sicher zu öffnen.

Um diese Warnung zu umgehen, öffnen Sie die Systemeinstellungen, gehen Sie zu Datenschutz & Sicherheit, scrollen Sie nach unten, um die Meldung über die blockierte App zu finden, und klicken Sie auf »Trotzdem öffnen«. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Passwort ein. Alternativ können Sie mit der rechten Maustaste (oder Ctrl-Klick) auf Quickfix AI im Programme-Ordner klicken und »Öffnen« wählen – dies muss nur einmal gemacht werden.

Windows SmartScreen-Warnungen

»Windows hat Ihren PC geschützt« — Dies erscheint bei neuerer Software, die noch keine Reputation aufgebaut hat. Quickfix AI ist mit einem EV-Zertifikat signiert, daher können Sie sicher fortfahren.

Klicken Sie im SmartScreen-Dialog auf »Weitere Informationen« und dann auf »Trotzdem ausführen«. Je mehr Benutzer Quickfix AI installieren, desto weniger wird diese Warnung von SmartScreen angezeigt.

Antivirenprogramm-Fehlalarme

Einige Antivirenprogramme können Quickfix AI als verdächtig einstufen, weil es Systeminformationen sammelt – genau das, wofür ein Diagnosetool entwickelt wurde. Dies ist ein Fehlalarm.

Authentizität überprüfen: Unter macOS überprüfen Sie »Informationen« für »Signiert von: Developer ID Application: Micropages BV«. Unter Windows überprüfen Sie Eigenschaften → Digitale Signaturen für »Micropages BV«.

Um Quickfix AI mit Ihrem Antivirenprogramm zu verwenden, öffnen Sie Ihre Antivirensoftware, finden Sie den Quarantäne- oder blockierte Elemente-Bereich, stellen Sie Quickfix AI wieder her, falls es in Quarantäne gestellt wurde, und fügen Sie es Ihrer Whitelist hinzu.

Berechtigungsprobleme

Wenn Sie unter macOS beim Verschieben der App in den Programme-Ordner Berechtigungsfehler sehen, stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Benutzer-Programme-Ordner und nicht in den Systemordner ziehen. Geben Sie bei Aufforderung Ihr Administratorpasswort ein.

Unter Windows sollte Quickfix AI keinen Administratorzugriff für Installation oder Ausführung erfordern. Wenn Sie unerwartet nach Administratorrechten gefragt werden, überprüfen Sie, ob Sie das Installationsprogramm von quickfix.ai/download heruntergeladen haben, und überprüfen Sie die digitale Signatur, um sicherzustellen, dass es authentisch ist.

Beschädigter Download

Wenn das Installationsprogramm beschädigt zu sein scheint oder sich nicht richtig öffnen lässt, löschen Sie die heruntergeladene Datei, leeren Sie den Cache Ihres Browsers und laden Sie erneut von quickfix.ai/download herunter. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.

Wenn Sie diese Lösungen ausprobiert haben und Quickfix AI immer noch nicht installieren können, überprüfen Sie unsere Statusseite auf bekannte Probleme oder kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Betriebssystemversion und der genauen Fehlermeldung, die Sie sehen.

Installationsprobleme